规范政策制度 打造技术平台

　　日前，市文明委出台《关于推进志愿服务制度化的实施意见》和《任务分工》，健全志愿服务管理系统，从搭建和拓展志愿服务活动平台，弘扬志愿服务文化以及加强组织保障和督促检查等方面，明确建立健全志愿服务制度的要求，界定开展志愿服务活动的责任，提出推动志愿服务长远发展的举措。

　　《实施意见》对志愿服务的全过程包括招募注册、培训管理、服务记录、激励机制等方面作出要求，明确提出重要量化指标。针对开展志愿服务活动过程中“干什么”“谁来干”“怎么干”的问题，《实施意见》规定，要充分发挥社区在志愿服务中的主导作用，搭建农村、行业和公共场所三个平台，深入开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”活动。为激励全民参与志愿服务，《实施意见》提出一系列激励和保障措施，提出要把志愿服务的要求体现到市民公约、村规民约、学生守则、行业规范中；将其作为未成年人思想道德建设和大学生思想政治教育的重要内容，将大学生志愿服务活动折算成社会实践学分；建立统一的星级认定制度、回馈制度；志愿者凭参加志愿服务的工时，可享受在公共设施、文化休闲等场所的优惠；鼓励有关单位同等条件下优先录用、聘用有良好志愿服务记录的志愿者；根据需要为志愿者参加志愿服务购买保险等。

　　配合《实施意见》的推行，市文明办依托天津文明网（www.tjwcnming.cn）建立了志愿服务管理系统，发布了手机客户端，登录天津志愿服务网（zy.enorth.com.cn）可实现志愿者注册、招募，记录、考核志愿服务内容、时长，对志愿服务者进行星级认定、嘉许回馈等功能，每个志愿者具有专属于其本人的二维码，凭此进行志愿服务的记录、参加活动和接受回馈，实现志愿服务的全过程数字化记录。