超市快送O2O：超市本来微利 自建平台才是出路

　　 天津北方网讯： 继易买得、人人乐超市三马路店相继停业后，前不久，物美超市也陷入到超市闭店的寒冬中，只留下对过往辉煌的一声叹息。与此同时，线下零售却纷纷开启“互联网+”模式，而超市快送O2O平台更是几乎“布局”了手机里的每个角落。但是，对于靠客流量的传统卖场来说，是福是祸，似乎还不能匆忙下结论。

　　现象 电商攻城略地，商超坐享其成？

　　日前，在本市河西区某大型超市，一张写有“60分钟飞速达”字样的海报吸引了记者的注意，“新用户手机下单购买超市商品，满19减5”，海报上还同时印有一款名为“多点APP”的二维码。记者安装并打开该APP，输入送货目的地，在附近的超市列表中选择一家，选购的商品结算为79元，仅仅过了约30分钟，多点配送员就提着东西出现在记者面前。

　　目前在天津，多点的商家列表中还只有华润万家、乐购和物美几家超市，多点客服人员表示，日后将继续寻求和其他卖场的合作。眼下购物需要收取6元运费，购物满79元免收。

　　将目光聚集在超市快送上的不仅是多点。京东到家、闪电购等都是如此，这些超市快送O2O通过用户APP下单，普遍由平台配送人员到商超购买，2小时内将商品送货上门。而此前，百度外卖也应时应势推出了新业务“超市购”，用户可以使用该功能购买附近超市和便利店的商品。

　　有数字显示，仅去年上半年，主要零售企业(含百货、超市)在国内共计关闭门店121家。实体零售业遭遇寒冬的同时，京东到家、多点的发展却“热火朝天”，京东为“京东到家”投资永辉超市，多点也获得资本市场的认可，新业态似乎成了传统卖场的一条崭新出路。

　　分析 超市本来微利，自建平台才是出路

　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，受电商冲击，线下实体萧条，如今超市卖场通过和O2O平台合作，一方面给卖场带来利好，另一方面也为用户提供了便捷。

　　不过，在易观智库分析师刘旭巍看来，与其说超市快送O2O为卖场的生存开了一扇窗，不如说这是“被倒逼”的结果。

　　“其实，和O2O平台的合作，卖场也比较谨慎，毕竟实体卖场赖以生存的就是巨大的客流量，如果太依赖O2O业务的话，无疑就是把命脉掌握在别人手里,还会分走一部分利润，而超市本身就不是利润丰厚的行业。”

　　在业内人士看来，搭建自己的电商平台才是“正路”。例如，大润发超市发力线上购物平台“飞牛网”，沃尔玛APP也于去年上线。对此，刘旭巍表示，这种国外流行的全渠道模式，不失为线下零售卖场的一条转型路。“京东到家着重的是配送过程，而卖场做电商，除了物流外，更重要的是保持优势——供应链体系。”