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　　5月18日上午，天津市商务委员会会同天津市百货商业协会、天津市连锁经营协会，共同举办《买手制及实体商业转型创新中高级管理者培训》。此次培训邀请到在本市经营管理方面各具特色的实体企业进行讲解。针对目前实体经济存在不知道消费者是谁、消费者到底想要什么、消费者满足了什么、消费者到底在哪里的四大痛点，从不同角度给参加培训的我市实体企业各级管理者予以解答，使受训者开拓了眼界，清楚了产生问题的根源，为实体店创新发展树立了信心。本次培训有三个亮点：
　　一、培训内容接地气
　　市百货协会会长、月坛商厦董事长李彦生讲授企业自营模式和自营商品布局；天津伊势丹滨海店总经理诸星光典讲授自营商品品类选择和日本百货业买手制模式；乐宾百货总经理时文立讲授时尚品牌集合及新零售经营探索；欧贸中心副总经理杜健讲授买手队伍培养和管理、海外采购模式与经验；以及永辉超市总经理王裕平讲授超市生鲜自营模式及创新经验。5位企业家贴近实际的讲授，使听课者认识到，这些年制约实体店商品品牌趋同、商品价格居高、花色品种单调、流行时尚以及个性化等方面缺乏吸引力的问题，到了非改变不可的境地。实体零售要在转型升级中有所转变，有针对性的采取措施，要从过去需求的导向转成向价值导向，从满足需求变为为顾客创造价值。当务之急就是要把实体店弱化的经营能力，失掉的对商品的控制能力，失掉的满足顾客差异化需求的能力重拾起来，根据企业自身的情况和未来商业发展的趋势培养自身的经营能力。
　　二、渴望真知的管理者报名踊跃
　　原计划邀请150名本市实体店的管理者，报告厅满员为230个座位，实际到会已经超过260人，会场座无虚席。
　　三、看到了实体店转型创新方向
　　从五个方面进行创新；一是创新商业模式；二是解决定位问题和卖给谁的问题；三是创新筹划解决好卖什么的问题；四是创新销售解决好怎么卖的问题；五是创新组织机构变革。要围绕着顾客端和商品端建立全渠道中心和商品资源中心，在线下线上一体化、内外贸融合发展、自营+体验、全产业链服务转型升级的4个方向进行创新和破题。

本文来源: 商务之窗

19.05.2017  17:01