严防死守天津“空路大门”

　　庚子鼠年春节，疫情来势汹汹，农历新年的钟声变成了抗击疫情的动员令。坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策。1月24日，天津市启动重大公共突发卫生事件一级响应，实施最为严格的措施，疫情防控阻击战全面打响。

　　1月25日，农历新年第一天。一架载有86名旅客和机组人员，包括31名武汉籍旅客的航班，从马来西亚沙巴飞至天津滨海国际机场。检验一支团队、一个部门，甚至一座城市公共应急能力的一场大考已经开始。

　　航班上旅客状况如何？是否有发热病人？落地后如何迅速有效处置？一串串问号、一道道考题，正在等待这座城市作出回答。

　　疫情就是命令，防控就是责任。情况十万火急，责任重于泰山！

　　市委、市政府果断决策，防控工作指挥部、市卫健委、天津海关、天津机场等部门火速集结，联手应对，誓死把好津城的“空路大门”。

　　航班上人员的安全坚决保障！天津百姓的平安坚决守护！作为首都“护城河”，天津决不能让疫情向其他地区传播！

　　“哪怕只有万分之一的风险，也要做百分之百的防备！”

　　1月25日，下午1时许，天津机场运行指挥中心，铃铃铃……一阵急促的电话铃声响起。

　　“马来西亚沙巴今天晚上6点起飞，前往天津的OD688航班上，有自武汉机场出境的武汉籍旅客，因武汉机场临时封闭，改由天津机场入境……”随着东丽疾控中心通报传来，天津机场联防联控机制被紧急触发。

　　“您好，是马印航空吗……”

　　“您好，市卫健委吗……”

　　“您好，天津滨海机场海关吗……”

　　“您好，民航华北局吗……”

　　“我们刚刚确认，预计今晚11点40分左右到达的OD688航班上，有31名武汉籍旅客将由天津机场入境……”

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　　消息就是命令，行动刻不容缓。

　　航班落地如何保障？机上检测如何进行？是否开辟专用通道？谁来维护秩序？谁来通报信息？一旦出现疑似病例，隔离场所如何安排？谁来解决食宿……

　　一个个问题就是一道道战书。天津机场、市卫健委、天津海关、东丽区疾控中心等单位迅速进入一线实战状态，在指挥部统一指挥下，各部门启动应急机制，细化处置方案。

　　为了最大限度降低风险，天津滨海机场海关与天津机场边防检查站、天津机场集体会商，决定将旅客入境卫生检疫环节设置在飞机上进行，并确定了登临检疫的具体方案。

　　“哪怕只有万分之一的风险，也要做百分之百的防备！国际航班落地后，一般都会有廊桥接入飞机舱门，但患病旅客一旦踏入廊桥通道，就存在感染航站楼通风系统的风险。这个航班必须远离正常的旅客流程！”天津机场总经理吕志农一针见血。

　　于是，天津机场打破常规，将航班“落脚点”安排在104号远机位。这里远离航站楼，与大多数机位直接隔离。同时，开启市120及转运车辆绿色进出场通道，专门安排车辆进行引导，实现人员转运隔离的无缝对接。

　　天津机场公安、客运服务、地勤服务也在同一时间行动起来：公安迅速制定预案，预设点位，准备维护现场秩序，做好应急处突准备；客运服务为机上旅客准备饮用水和餐食，协助做好旅客出港服务；地勤机务提前到位，做好引导航班入位准备……​

　　只能万无一失，必须万无一失！随着一道道指令发出，一项项安排落实，一个个预案敲定，天津空港口岸严阵以待！

　　“我要尽全力，尽量减弱旅客的恐慌。”

　　晚上11点43分，OD688航班稳稳停靠在104号机位，客梯车迅速对接。

　　“首先做好个人防护，其他的就按照流程做，不需要紧张。”当日值夜班的张向东，是天津滨海机场海关旅检三科的科员，在这一岗位工作了10多年，经历过甲型H1N1流感等疫情的防控，可谓久经沙场、经验丰富。接到指令后，他和同事秦丰五穿好防护服，在飞机落地后第一时间登临检疫。他们利用手持测温仪，为机上旅客逐个测量体温。

　　38.6℃！经过手持测温仪和水银体温计的两次测量，一名坐在中后排的武汉籍旅客体温显示异常，还有两名旅客的体温也超过了37℃，都存在较高的感染新型冠状病毒风险。“OD688航班，发现发热旅客！”情况紧急，两名旅检关员立即联系后方海关应急指挥小组，协调转移发热旅客进行进一步检查，对其他旅客的隔离留观工作同步启动。

　　飞机落地正值夜间，联系120急救车辆、安排隔离留观酒店都需要时间。在这一过程中，机组及全体旅客不能离开飞机，焦虑不安的情绪在悄悄蔓延。“有些旅客比较着急，尤其是查出发热病人后更加担心，希望尽快处置完下飞机。”张向东和同事一边联系后续工作，一边对旅客进行情况解释和情绪安抚，“我要尽全力，尽量减弱旅客的恐慌。”

　　另一名天津滨海机场海关关员孙建喜当天也在支援旅检现场。作为一名军队转业干部，他主动请缨为机舱做起了保障工作：沟通联络，传递信息，在旅客等待过程中为机舱运送所需物资。“站在检疫防线最前沿，为国把关是我们要承担的责任！”他说。

　　“为了防控疫情，飞机上正在进行体温检测，延误登机，希望您多理解……”在机上体温检测的同时，T1航站楼候机厅里，天津机场客运服务部的赵宇正和同事们一起安抚着140名准备搭乘返程航班飞回马来西亚的旅客。

　　随着3名发热旅客被检出，新的问题浮出水面：飞机上携带病毒的绝对风险在短短几小时内难以消除，绝不可以返航，必须劝退旅客。

　　于是，“安抚工作”的重点随即转移，“旅客劝退”火速开始……

　　“从26日凌晨0点30分开始，通知分散在候机厅各处的旅客，做工作，劝他们尽量取消行程，直到早上8点半，最后11名旅客顺利退票，才真是松了一口气。”赵宇说。

　　经过市卫健委等部门组织协调，26日早7时许，3名发热旅客全部转诊至指定医院，其他旅客也安排入住指定酒店进行隔离留观。天津海关安排了相关单位针对航空器、保障设备和保障车辆等进行全面消毒，这架航班也在消毒后被封存处理。

　　截至昨天早6点，该航班先后有两名旅客被确诊感染新型冠状病毒，被转入海河医院治疗。

　　昨天上午，当记者再次走进天津机场，航站楼口、地铁口等点位都安装了新型红外测温仪，航站楼体温检测全面启动。记者了解到，自27日起，由承运航空公司对所有来津的国内进港航班旅客进行机上体温检测。至此，进出机场旅客和工作人员的体温检测实现了全覆盖。天津海关也抽调关区医学专业人员，组成24人的疫情防控应急支援队，奔赴滨海国际机场一线，与旅检关员共同开展疫情防控。

　　“在天津，我们感到很踏实、很安全！”

　　在这场应对疫情的考验中，防疫只是公共服务的一个方面，对于留观人员进行严谨、细致、人性化的管理，也显得尤为重要。

　　留观人员虽须独处，但大家的心却相连……

　　东丽区选择了一家设施好的酒店当作留观点，提前把全部房间腾空、消毒，换上新的床单被褥，安排一人一间。

　　26日清晨，室外天气寒冷，但酒店里却一片温暖。在完成整套安全检测等工作后，83名乘客和机组人员顺利入住酒店。没多久，一份美味早餐送到了每个人的房间门口。午餐、晚餐中，还专门提供了清真食品和素食。

　　留观点绝不是“孤岛”。每个房间都配有宽带和无线网络，方便留观人员及时了解外界信息、与家人和朋友联系。东丽区安排了医护人员测量体温，每天两次对酒店公共区域进行消毒处理。

　　“你们不要特别担心，留观点就是实施监督性医学观察，如果14天内没有发热等相关症状，就可以解除观察。现在大家要稳定心情，吃好喝好睡好，配合医护人员进行测量体温。”东丽区卫健委副主任张世玺给留观人员打电话安慰。

　　为舒缓紧张情绪，东丽区有关部门还送来了《小说月报》《读者》等杂志，让他们在阅读中放松心情。

　　今年32岁的焦静是一名留观人员，她常跟张世玺通电话，介绍酒店内留观人员现状。张世玺告诉她：“病毒无情，我们有情！如果在生活上有需求尽管提，政府部门会全力帮助大家解决。”

　　“我们是已确诊患者的接触者，这次在天津留观，我们非常理解，这是对我们本人、对家人、对社会的高度负责。入住以来，各方面感觉都很好，工作人员对我们很照顾。在天津，我们感到很踏实、很安全！”焦静在电话里说。

　　在这家酒店大堂里，摆放着两株高大的凤尾竹，枝叶繁茂，绿意葱葱；旁边还有一株两米高的发财树，通体碧绿，挂满一串串红色祈福牌，它在默默祈福：疫情恶魔终将被降服，留观者将胜利踏上返乡路……

　　“这次公共卫生事件处置，让人们看到了天津市委、市政府面对疫情的果断决策、科学引导，相关部门间配合紧密、流程清晰、安排到位，可以说应对及时、处置得力。特别是29日相关部门通报了该航班留观人员中新增1例确诊病例的消息，更凸现出第一时间严格查处、严格隔离的重要性，有效防范了疫情扩散，减低了社会恐慌情绪。”天津社会科学院社会学所长张宝义给家乡点赞，“这不仅为后续的疫情防控提供了一个可借鉴可复制的生动案例，也让我们看到了天津的主动担当和社会治理能力，是真真正正把人民群众的生命安全和身体健康放在了第一位，让我们更有信心共克时艰，抗击疫情。”