个性化服务问计问需

            本报讯（记者 孟兴）近日，为全面落实国家税务总局和天津市国家税务局关于深入开展“便民办税春风行动”和“双万双服”的工作部署，滨海新区国税局、地税局组织工作人员走进社区，走进市场，围绕营改增税收政策、小微企业税收优惠、纳税信用管理等税收热点，宣传、解读难点问题。

　　据了解，滨海新区税务工作者利用纳税人学堂、专题讲座、一对一辅导等形式组织专题讲座。围绕政策重点，实行定向服务，分行业分类别解读政策；针对把握难点，开展个性化服务，深入企业“一对一”辅导；优化办理流程，发放温馨提示，提高办税效率；发放调查问卷，问计问需企业，以需求为导向，开展“订单式”服务，进一步帮助纳税人了解政策、用好政策，让纳税人掌握政策更精准、办理事项更便利，真正享受到优惠政策带来的减税红利和提速减负所产生的经济效益。

　　此外，在“双万双服”和“便民办税春风行动”活动现场，税务干部还分别针对各行业的不同问题进行了耐心细致的解答，并就相关业务办理流程、网上办税事项等为纳税人进行详细讲解，对纳税人提出的共性问题逐一记录，为下一步有针对性的培训辅导做好准备。作为营改增的参与者和实践者，滨海新区国税局将进一步整合办税资源，持续用力、精准发力，加大政策的宣传和辅导力度，增强纳税人实实在在的获得感，提高纳税满意度，更好地服务滨海新区经济的发展，为滨海新区经济转型升级贡献力量。