南宁成为全国首个接入微信城市服务消防便民平台上线

天津消防网讯 8月11日下午，南宁市公安消防支队召开新闻发布会，宣布南宁消防（微信）便民平台正式上线运行。

今年以来，南宁市公安消防支队紧跟时势政策，根据公安部消防局下发的《关于进一步加强移动互联网消防信息服务平台运行管理工作的通知》精神，积极采取措施，大胆创新方法，历时六个月，研发了南宁消防微信便民平台。该平台是全国首个接入微信城市服务的消防便民平台，标志南宁消防支队成为全国率先利用“互联网+”实现实时报警、消防隐患举报和廉情监测的消防支队，是全国率先实现信息查询行政审批的消防机构，为市民架构了全民参与平台，搭建了实时互动“微桥梁”，提供了更加便捷高效的消防服务。

南宁消防微信便民平台开通后，市民报警可以将现场火情实时拍照上传微信，消防指挥中心可根据图片分析火情轻重，从而科学调度警力，一改过去报警人报警不明晰导致的各种出警尴尬，延误救援时间和浪费警力。

“南宁消防微信便民平台”还设置有廉情监测站，主要有三项功能，对申办事项进行评价，发挥“事中监督”和“事后监督”作用。对评价结果为“一般”、“差”的，系统将弹出对话框，提示群众具体注明不满意哪方面的工作；对群众评价存在“吃拿卡要”现象的，支队纪委将进行调查处理；平台还可以开展满意度调查，及时了解和回应群众对消防工作的新需求；设置“实名举报”栏，增加群众对消防工作和部队官兵的监督反馈新途径。市民还可以通过微信便民平台进行消防审批，使得消防服务运行于阳光下，随时随地接受群众的评价和监督，提高政务服务的公开化、透明度。

随着微信用户数量的稳定增长和平台服务的日趋完善，群众可以通过消防微信便民平台与消防部门实时沟通。随着消防微信平台启用，更加便民利民服务，实现了设置审批进度主动推送、审批意见在线浏览，手机自动定位、警情精准推送，消防隐患随手举报、消防处置专人负责，评价多方覆盖、纪委全程跟踪，官兵网上办公、市民实时互动等等便利服务。通过手机登陆消防便民平台，市民可以随时随地了解所办事项的进度和结果，缩短了办事时间、提高了办事效率、加快了办事程，改变了以往跑断腿才能办成一件事的被动局面，真正受惠于民。

据了解，待平台运行顺利后还会增加奖励机制，嘉奖举报南宁火灾隐患有功的市民，使该平台真正成为南宁消防与市民沟通的桥梁。