中医药研究院附属医院以患者需求为切入点,全力提高医疗健康服务水平
中医药研究院附属医院是一家集临床、科研、教学为一体的三甲中医院,在“两学一做”学习教育中,医院以患者需求为切入点,派出一流专家、提供优质硬件设施,创建儿科诊疗中心和健康管理中心,受到了群众的欢迎。
小学生汪子耘在中医药研究院附属医院看病已经三年多了,她说,现在医院环境特别好,看病时的感觉也放松多了。
汪子耘:“很多卡通画;五颜六色的凳子;有很多玩的设施,滑梯什么的;医生大大白大褂现在换成粉红色和蓝色的衣服,就没有那种紧张拘束的感觉了。”
“儿科诊疗中心”是中医药研究院附属医院在原皮肤儿科的基础上成立的,针对儿科多发病和疑难病,配备国医大师、国务院津贴专家、名中医作为日常接诊医师;在药物治疗和针灸等中医手段干预的同时,还增加了儿童心理咨询和营养指导。汪子耘姑父张久诗说:“连挂号费、治疗费、带药费都没有变化。现在通过网上预约,挂号、就诊、验血包括取药什么的有导诊引导你,对我们患者来说倒减轻负担了,不用排队了、不用挤了。”
这个夏天中医药研究院附属医院还建立起“健康管理中心”,这里不但能满足各类中、西医健康查体需求,还在“中医治未病”观念的指导下,为每一位亚健康或情绪障碍人士进行健康评估、分析和预警,并分步骤给予心理辅导,提供食疗、运动、养生美容等建议。副院长张智龙说:“我们做了调节情绪区,比如说我们有一个‘怡情室’,在里面听着二泉映月,看着‘孤舟蓑笠翁、独钓寒江雪’的画面,泡着平肝潜阳汤,这就是一种移情易性,慢慢地改变他的体质。目的就是提高人们健康水平。”
“儿科诊疗中心”、“健康管理中心”是中医药研究院附属医院提升自身能力的切入点。党委书记范玉强说,今后,医院将会针对更多类似的切入点,加强建设,为群众提供更加满意的医疗健康服务。
范玉强:“切入点就是百姓认为我们最不足的地方,未来,医院保证疗效的情况下,还拓展中医特色的治疗,包括健康理疗、健康管理;把中医和现代医学有机地融合起来,按照病人的要求、按照疾病谱的变化我们去开展工作,实现病人这个群体受益。”
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