报告显示：中国国家旅游形象形成受诸多力量抑制

      最新发布的《2014-2015年中国旅游发展分析与预测》（《旅游绿皮书No.13》）指出，目的地旅游形象的“集体构建”与“心理构建”，在接受形象客体主动“说服”与各种“诱惑”的同时，往往也避不开形形色色的“路障”甚至“阴霾”，容易出现形象生成的种种怪圈与乱象。中国国家旅游形象的形成同样受到诸多力量的抑制，主要表现在如下几个方面。

      第一，西方社会对中国的“误读”与“歪曲”。西方社会对中国国家形象的误读、曲解、歪曲屡见不鲜，加之中国国家形象塑造的国家机制落后以及国家品牌的缺失使得中国国家形象摇摆不定。特别是西方国家长期推行遏制战略、冷战甚至敌视政策，肢解、丑化、妖魔化中国国际形象，中国国家旅游形象自然也受到影响。正如约翰•李所言，“这就是中国的困境：它越努力示好，看起来就越可疑。”“它越努力和世界接触、想给世界留下深刻印象，看起来就越具威胁性”。

      第二，中国“原产国”形象无孔不入、无时不在、无人能避。随着“中国制造”融入全球民众的日常生活以及各式中国符号的全球化呈现，国际社会往往对中国“爱恨交织”，对其感情更加微妙，国家旅游形象的情感成分也因此更加复杂和难以言表。

      第三，中国在地理层面与精神层面的独一无二导致旅游形象的生成与构建费力又耗时。中国作为举世无双的旅游大国，疆域辽阔、历史延绵、文化独特、信息庞杂、产品高度异质，凡此种种，对潜在旅游者而言都是一道道无法逾越的厚实的形象“屏障”。正如旅游学者埃莉奥特所言，“目的地实体愈大，形象概念就愈难达成，诱导形象构建也愈耗时费神，需要耐心”。

      第四，中国固有的营销理念与推广措施还相对落后。多年来中国目的地营销机构的现实行为与惯性思维，多指向提高公众认知推广与传播等战术操作层面，缺乏系统的国家旅游形象管理和清晰的国家旅游品牌，国家旅游整合营销行为被牢牢束缚，国际旅游市场上的中国主调含糊、杂音充斥。尽管营销机构对此已有觉悟，但浸淫多年的惯性思维以及由此生成的行为倾向，短时期内难有根本改观。

      此外，尚有其他一些影响国家旅游形象塑造的抑制力量，譬如中国的旅游市场秩序尚欠规范，影响了旅游者对中国国家旅游形象的现场验证效果；中国国内旅游消费客观上对在华国际游客形成空间挤兑；中国缺乏国际强势媒体，旅游目的地形象主体信息的发送效率、覆盖范围、传播效果都受到制约；中国公民出国旅行的部分陋习广受诟病，等等。