中国游客出游更看重哪些
12月16日,旅游平台猫途鹰公布了《2016年全球旅游经济报告》。报告显示尝新、移动化、购物、家庭游等关键词热度颇高,值得关注。
报告指出,83%的中国受访者希望新年中体验不一样的旅行方式,而全球受访者的这一比例仅为69%。中国游客在新的一年里希望首次尝试的前三种旅行方式分别是:独自出游、邮轮游和户外游。超过75%的全球受访者表示出游时必带智能手机,中国游客对于手机的依赖程度稳居全球第一,有87%的中国受访者表示他们出游必带手机。
有41%的中国受访者表示会在旅途中多带一个行李箱,以备购物之需。近1/4的中国受访者表示,会被电影和电视剧中的旅行目的地所影响。全球超过1/3的受访者计划在2016年增加旅行预算,这反映了全球旅游市场的亲子游、家庭游需求在2016年有望继续扩大。
从全球范围内来看,年龄段在65岁以上的老年受访者的旅游年预算最为充足,平均每人达到8736美元,而18~34岁受访者相对保守,人均旅行预算为2915美元;从国家范围来看,澳大利亚受访者的年均旅游预算额度最高,达10800美元,中国受访者2016年的旅行预算在全球范围内排名第16,平均为3500美元(约22800元人民币),低于全球平均水平(5100美元)。此外,49%的全球受访者表示计划增加旅行预算的原因是为了回馈自己和家人,而中国受访者的这一比例是61%。
根据全球游客受访者的数据显示,影响游客旅行计划的前五大因素是:从未去过的目的地、航班价格、住宿价格、旅途中能否学到新的东西、气候因素。有超过一半的受访者表示目的地的机票与酒店折扣是吸引他们前往的主要因素。
45%的中国受访者表示,他们会选择前往能讲当地语言的地方,同时40%的中国受访者还表示他们会选择前往当地人能讲汉语的地方,说明语言问题仍是困扰中国游客出行的主要障碍之一。
此外,电影电视的影响也不容小觑。18~34岁的受访者更容易被电影(占比18%)和电视剧(占比22%)中的旅游目的地吸引,而35~59岁受访者更容易被纪录片(占比17%)中的目的地打动。接近1/4的中国受访者表示,会被电影和电视剧中的旅行目的地所影响,比例均高于全球平均水平。
全球范围内有65%的受访者通过各类在线网站完成了上一次旅行的住宿预订。中国受访者使用移动客户端(App)预订旅行的比例位居世界第一,达12%,超越全球平均水平6个百分点。
当被问及“最看重哪些酒店设施”时,63%的受访者表示如果房间里没有空调,他们会马上寻找其他酒店;同时有46%的受访者表示如果酒店不提供免费wifi,他们将不会考虑入住;然而也有10%的受访者乐意为高速无线网络额外付费;此外,26%的受访者表示不考虑不带游泳池的酒店。
中国受访者在全球受访者中最为看重酒店里的免费wifi,比例高达60%,高于全球平均水平14个百分点;同时,中国受访者对空调的需求(占比68%)也高于全球5个百分点,对于烧水壶、茶包、咖啡的需求(占比37%)高于全球(占比29%)平均8个百分点,然而他们对于酒店免费早餐的需求(占比35%)却低于全球(占比40%)5个百分点。与此同时,有61%的中国游客习惯在旅途中携带自用毛巾,而全球平均水平仅为19%。
本次调查由猫途鹰主导,独立研究公司Ipsos执行。在2015年10月15日~29日期间以在线问卷调查的方式进行,受访人数为44782人,年龄涵盖18岁至65岁,来自世界32个国家和地区。