解答“互通卡”问题:仅试线路用地铁点暂不支持

　　 天津北方网讯： 12月25日，京津冀“一卡通”互联互通在京津冀试行，市民可办理天津“互通卡”。“互通卡”在何处能用？有何优惠？充值能否领取发票？“互通卡”出故障又该如何处理？针对市民关心的问题，昨日天津城市一卡通公司工作人员作出解答。

　　京冀发行的“互通卡”在天津区域内使用时，享受天津优惠政策；天津“互通卡”在异地使用时，享受当地优惠政策。目前，天津“互通卡”只在试点线路上使用，暂不支持地铁及尚未开通的领域刷卡乘车。接下来，“一卡通”使用领域会扩大到地铁、出租、城际铁路等，2017年全面实现京津冀“一卡通”。

　　市民充值后，可在充值网点领取与充值金额相同的定额发票，如当时未能领取，请保存好充值凭证，在30天内凭凭证及卡片到原受理网点或城市一卡通客服中心换取发票。“互通卡”出现故障时，持卡人可前往芥园道客服中心或者塘沽金融街客服中心进行检测，若非人为原因造成的故障，10个工作日后可将原卡余额及押金转入新卡中；人为原因损坏的，10个工作日后可将卡内余额等转入消费者提供的新卡中，原卡押金不能退还。此外，“互通卡”购卡押金统一为18元，一般首次购卡充值时最低充30元，以后每次充值金额为10元的整数倍，卡内最高储值额不能超过1000元。天津“互通卡”是不记名，不挂失的，建议持卡人妥善使用保存。