五大道管委会推进景区精神文明建设
2016年，五大道管委会继续深入贯彻落实区委、区政府部署要求，在区文明办具体指导下，突出培育和践行社会主义核心价值观主题，紧紧围绕建设“和谐、有序、人文、美丽”五大道的任务目标，进一步加强五大道地区综合管理，积极推进景区配套设施和环境建设，大力开展文明旅游、文明服务活动，为建设美丽天津、美丽和平做出应有贡献。2016年五大道管委会在推进景区精神文明建设中，主要开展了以下几项工作：
一、发挥阵地作用，全方位宣传精神文明建设工作。
积极发挥阵地作用，利用现有媒体平台全方位推进精神文明工作。按照区文明办制定的《关于进一步做好户外媒介社会主义核心价值观公益广告宣传工作的方案》要求，依托景区硬件设施，全年在民园广场电子屏幕、游客中心电子屏幕，滚动播出社会主义核心价值观、中国梦、中华优秀传统等视频公益广告，并且在民园广场主入口张贴12幅宣传画，在游客中心设置核心价值观宣传栏。配合区宣传部、文明办的工作，通过五大道文化旅游区官方网站及公共微信订阅号、服务号等公众媒体平台，推送精神文明信息、增设文明旅游标语，刊登文明旅游公益广告等方式，扩大宣传覆盖面，全力营造文明旅游、文明出行的浓厚氛围。各个平台还在中国传统节日期间，大力宣传中国传统文化。
二、发挥志愿者团队作用，不断提升文明旅游服务水平。
继续扩大并加强志愿者团队建设,为营造和谐文明景区出谋划策，贡献力量。一是建立健全大学生志愿服务队伍。与天津外国语大学、天津财经大学、天津理工大学、天津工业大学等众多高校开展文明旅游志愿服务共建，组织大学生志愿者进行旅游方面的专业培训。平日组织志愿者在五大道游客服务中心进行志愿者服务，大型活动及节假日期间，在景区开展文明引导和志愿服务活动，志愿者在为游客提供各种导游服务的同时，与景区工作人员共同维护旅游秩序，及时劝阻不文明行为，引导游客文明出行。二是组织文明旅游引导员业务培训。继续发挥五大道专家咨询委员会职能，加强对景区游客服务中心工作指导，定期组织导游员培训。邀请市风貌建筑、文物建筑保护专家以及五大道原居民进行座谈，丰富导游解说内容。同时将“请大家爱护文物”、“不随便乱涂乱画”等文明提示语，纳入讲解员导游讲解词中，及时提醒游客遵守社会公德，自觉做到文明旅游。三是设立便民服务点.利用每周六、日及节假日，在五大道钟、铜马车、瓷房子等重要景点和主要路口、公交站点设立旅游咨询服务站，免费为游客提供旅游地图，帮助游客排忧解难和提供义务导游服务。游客中心专门为特殊人群设置了无障碍通道、设施，免费向游客提供残疾人轮椅、婴儿童车的服务。在游客服务中心，游客可向接待服务人员进行有关咨询。同时在游客中心还将设有专用的哺乳室、医务室，并备有日常药品、急救箱、急救担架等，努力让游客提供周到的服务。
三、通过文化旅游活动，进一步扩大景区影响力。
年内举办了第二届五大道赏花节、第三届五大道国际文化艺术节、首届五大道国际摄影双年展、第13届五大道国际旅游节等文化旅游节庆活动，在丰富群众文化供给的同时，为国内外游客提供了丰富多彩的文化旅游盛宴，将五大道文化旅游区打造成为我市“近代中国看天津”的重要聚客锚地。在组织节庆活动的过程中，大力宣传文明旅游,设立服务咨询点，向广大市民及游客发放《文明旅游、理性消费—品质旅游出行提示》、《文明旅游十大提醒语》等文明旅游宣传资料，引导游客爱护环境、文明旅游。今年五大道景区被人民网评为“天津最受游客喜爱的十大旅游景区之首”。
四、坚持依法行政，加强综合治理，规范文明交通社会环境。
2015年2月五大道文化旅游区被评为全国文明单位以来，五大道管委会更加重视景区的精神文明建设，把建设全国文明旅游景区作为一项重要任务，突出五大道地区市容环境和交通秩序的规范管理。今年还从以下几点开展了工作：一是坚持常态化的联管联控。坚持每日巡查、实施精细化，网格化管理，实现了无缝衔接的联管联控。二是组织综合治理百日行动。充分发挥驻管委会交管、综合执法部门作用，利用六日和节假日适时组织联合执法行动。重点治理异型车非法上路、小商贩随意摆摊设点、黑导游肆意揽客、自行车违法租赁、电动三轮车出租、随意张贴小广告、随意私搭乱建、院内露天烧烤、清理各类废弃家具和堆物、单向停车治理等。三是认真抓好以民园广场为核心景区的保安保洁工作。通过实行政府采购、提高保安保洁人员录用条件、进一步规范岗位职责和专业技能培训，不断提高保安保洁人员的素质。同时，加强对保安保洁人员监督管理，严格落实勤务点名和监督检查制度，推行了考评实施细则和考评通报制度，保安保洁的整体水平提升至一个新的高度。
五、帮扶困难群众，共建文明和谐社会。
自2015年以来，五大道管委会积极响应中央文明办、市文明办以及区文明办的要求，自主与湖南路社区开展了结对帮扶活动。今年，五大道管委会继续与湖南路社区开展帮扶共建工作，更加积极地组织人力物力，本着坚持求真务实、开拓创新的原则，精心组织，周密安排与困难群众的结对帮扶工作。