留神双11预售商品条款：定金难追讨 付款需谨慎

　　 天津北方网讯： “双11”将在下周到来，各大电商平台已经开始预热，除了领各种优惠券之外，还可以交部分定金购买预售商品，在“双11”当天就能以低价购买该商品。但是，不少预售商品都设有“潜规则”，不能反悔退定金，又无法享受七天无理由退货。专家提示消费者，理性选购预售商品，下单前仔细查看约定条款，或者提前咨询客服，再做决定。

　　“到底付不付钱？”市民张女士盯着电脑屏犹豫，她在某电商平台看上一件羽绒服，在“双11”当天打五折，折后价599元，“要先交99元定金，才能在‘双11’当天以优惠价格购买。”这还不算，当她想支付定金时，页面上的“预售规则”让她更不敢轻易下单。

　　记者查阅发现，今年的“双11”，天猫商城、京东、苏宁易购等电商平台均使用了“预售模式”，消费者先支付部分定金，在规定时间内支付尾款，就能以优惠价格购买商品；但多数平台规定，定金不予退还，并且部分预售商品不支持七天无理由退货。

　　对买家而言，预售模式最具“杀伤力”的就是低价诱惑，但是，需要先支付定金，也让不少消费者犹豫不决。君朋律师事务所冯志霞律师解释说，“定金是为了保障合同履行而进行的约束，是具有违约性质的条款，如果买家无故不履行付款，那么卖家是有权不退还定金的；但如果卖家无法按约定交货，消费者可以主张双倍返还定金。”

　　对于一些商品“不支持七天无理由退货”，冯志霞律师表示，如果标注了“不支持七天无理由退货”，也并非完全免除了商家责任，如果消费者在收到商品后，发现商品以次充好、虚假宣传、与实际不符，或商品质量有问题，消费者仍可以按照法律规定进行维权。