机票代理商“猫腻”不少 航空公司官网购票省心
天津北方网讯: “买机票被捆绑旅游产品”“800元的票,退票仅退100元”……近日,不少市民吐槽在网络代理平台买机票被坑。买机票如何避免被坑?网络代理平台售票有哪些猫腻?“航空公司官网或官方APP都售票,旅客可直接在航空公司官网购票,这样直接与航空公司对接,最省心。”本市部分航空公司负责人均表示,各大航空公司会不时推出特价机票。在网络代理平台购票,若出现超低价的机票时,旅客应特别注意,以免上当。
猫腻1:收全款买低价票
旅客通过代理订购全价机票并付款,代理收款后,航空公司出了更便宜的票,代理将之前的票退掉,重新为旅客买更便宜的票,赚取差价。低价票大多退改签限制多甚至不能退改签,如果消费者没有退改签需求就不会察觉,一旦退改签,往好了方面说,代理全额退款,旅客可能搭乘不到合适的航班;往坏了方面发展,代理不认账,旅客无法出行,并造成损失。
猫腻2:团队票卖给散客
团队票价格比散客票便宜,代理以团购价订票,再以散票价卖给旅客。若团队收客不理想,航空公司无法出便宜机票,旅客从代理购买的票则无效。届时,尽管代理全额退款,但旅客想重新买票,也只能买九折甚至全价票。购票后,旅客要看退改签条件,一般团队机票不允许更改、退票,散客票除非折扣很低,一般都允许付费退改签。此外,旅客看票号,若代理在出票后没有及时给票号,很可能有猫腻。因为团队票要等人齐后一起开票。若人没收满,一般是在航班起飞前3天开票。所以通过代理购票后一定索要票号。
猫腻3:优惠协议赚差价
通常,代理、航空公司以及客户公司三方会签订购票优惠协议。根据协议,某客户公司员工订航班全价票,可享受七折优惠。代理则把普通旅客的票以这种形式开票,卖九折,赚取差价。若私人出游,不涉及报销,能买到大客户机票非常划算,但如果要报销,将存在违规操作而被追责的风险。到底如何鉴别是否是大客户协议票?在订票平台上,如果显示“不能提供全额行程单”,很可能是大客户协议票。