缴纳采暖费最高优惠时段却已过 现在贴通知居民不买账
昨天,家住河北区金东里的市民杨先生向本报反映,他们小区的一些楼门口贴出了缴纳采暖费的通知。然而居民们仔细查看后发现,上面显示最高优惠3%的日期已经过了,现在交只能优惠2%了。对此,很多居民非常不满,质疑供热站为何不提早贴出通知。
贴出时间错过最高优惠
记者来到现场后看到,该小区的一些楼栋门口贴着通知,内容是有关交纳采暖费事宜。上面清楚写着:2015年6月1日-6月20日交费,优惠采暖费总金额3%;2015年6月21日-2015年7月10日交费,优惠采暖费总金额2%。也就是说,优惠3%的时段早已过去,目前属于优惠2%的阶段,而这一阶段也只剩下不到一星期的时间了。
对于这样的情况,很多受访居民非常不满,认为供热站应该提早贴出通知。居民杨先生表示,每年在开始交费之前就会贴出通知,可这次都已经过了那么长时间,最高的优惠时段已经过去,无形中剥夺了他们享受最高优惠的权利。
供热站称贴过被撕了
市民杨先生当着记者的面拨打了通知上面留下的电话,并质疑对方为何不提早贴出通知。然而,工作人员表示,他们之前贴过通知,而且有不少居民已经交费了。当杨先生询问为何大家都没看到时,对方表示可能是被人撕了,所以昨天才重新贴出。
就此情况,记者连续采访了不同楼门的约20余名居民,但所有受访居民都表示在此次贴出通知之前,自己从未见过此类通知。此外,记者还询问了一名之前已经交完采暖费的居民,该居民也表示,她之前并非是看到通知才去交的,而是自己觉得交采暖费的时间应该快到了才去的。
居民希望延长优惠时段
对于工作人员的说法,一些受访居民表示,如果真的是误会,他们希望供热站能够将优惠3%的时间段再往后延一些,这样问题就迎刃而解了。
随后,记者拨打了12319城建服务热线,并将该小区的问题以及居民的诉求反映。工作人员表示,他们将立即联系供热部门,并与小区居民联系,力争尽快将问题解决。