40家单位个人获赞“优质服务”

　　女性是商业、旅游服务业的主力军，从业比例达到70%以上，提升行业整体服务质量，女性是关键。日前，市妇联、市商务委、市旅游局召开了“点赞最美微笑——巾帼榜样 微笑津城”优质服务年活动总结会，五大道讲解组等40家单位和个人分别被授予优质服务岗、优质服务标兵称号。

　　据了解，2015年本市开展了多项职业技能培训和大赛，累计4万从业女性参加，以点带面，促进了群众关注度高、社会影响面大的家政、旅游等行业提升服务水平。同时，紧扣春节前后、“3·15”期间以及“十一”假期等消费高峰和旅游旺季，开展了快闪宣传、微笑服务联盟倡议、第三方暗访等活动，在评选优质服务岗、优质服务标兵的同时，也使微笑服务、优质服务理念深入人心，进一步引导广大女职工从自身做起、从细节开始，全面提升本市各行业服务质量。