市第二儿童医院试开诊 首日各科室接诊情况正常

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　　 天津北方网讯： 今天市第二儿童医院试开诊，堵车、排队、拥挤是以往患者到市儿童医院看病常遇到的状况。市第二儿童医院试开诊后，医院接诊情况如何？患者有怎样的就医体验？

　　上午8时前，记者在市第二儿童医院门诊楼看到，已有患者前来就诊，门诊大厅里设有导诊台、分诊台、咨询台等提供服务，这里设有8个挂号窗口，每个窗口均有十几名患者家属在排队。门诊大厅里设有多个自助挂号终端机，不过用的人并不多。

　　“取药很方便，比老院那边快不少！”来自北辰区双街镇的患者家属黄胜国说。记者在该院一楼门诊西药房看到，这里共有8个取药窗口，每个窗口基本无需排队即可取药。“药房里装有两台自动化智能发药机，各负责4个窗口的药品分发。两台自动摆药机内可储存近200种药品，储量达1.5万盒左右。一旦缺药，摆药机还会自动提示缺少药品的品种及数量。”药剂科副主任孙燕燕说，自动摆药机取代传统的手工摆药方式。西药房接到医生处方后，自动摆药机会自动调配药品，药物发放安全、可靠、快捷。药房通过装有自动识别功能的智能药筐将药品传送到取药窗口，从医生开出电子处方到药物分发完毕，用时不到1分钟。

　　在门诊楼二层的输液室里，记者看到其中还有很多床位是空着的，这里患者按顺序输液，秩序井然。第二儿童医院的设计门诊日输液能力可达到1500至2000人次。药房仅需扫描处方上的二维码，药品清单就会传输到可实现无菌条件的门诊静脉配液中心，处方经审核合格后即可配液。配好的所有输液剂都会贴上标签，上面注有患儿身份信息及药品名称、剂量等。

　　市儿童医院门诊办主任华伟表示，试开诊首日，各科室接诊情况正常，门急诊试运行较顺利。医院从天津医科大学组织一批志愿者参与服务，他们除了为患者提供导诊帮助外，还开展患者满意度调查，通过问卷了解医务人员服务态度、患者等候时间、排队等情况，以便及时改进服务质量。

　 　站好今天的最后一班岗

　　今天7时记者来到天津市儿童医院老院区，院内偶有行人经过，急诊部对面的停车场上只有三五辆车停放着，全然没有以往的繁忙紧张。显著位置张贴的一张张《温馨提示》提醒前来就医的市民：作为本市20项民心工程项目之一的第二儿童医院今天上午试开诊，孩子看病，请到位于北辰区的新院就医。

　　尽管院区略显冷清，但急诊部里却是忙碌依旧，不时有病人前来就诊。护理部的李爽告诉记者，从今天零时到7时，已有近百位患儿前来就诊。“现在病人挂号、看病、验血、取药等一切照旧，但过了8时，除非特别急症的病人，急诊就不再收治了。”李爽说。

　　7时50分许，5个家长抱着两个孩子急匆匆赶到急诊室，分别挂了103号和104号：他们来自河北省永清县，因为孩子发烧咳嗽不止，便相约带孩子到儿童医院看病。这两个孩子也成为儿童医院急诊部今天收治的最后两位患儿。经过诊查，确定孩子的病情并不严重，家长陈鑫和赵会峰放松了心情，和大家一起分享这具有纪念意义的一刻，并在诊室合影留念。

　　“从今天零时到8时，我们的设备和人员都留了两套，重点接收120急诊病人，一共挂号就医104个。”急诊办公室工作人员王晓萍对记者说：“除了病重需留院观察的患儿要在住院部住院外，其他的都要转到新院去。”

　　王晓萍1981年就在急诊部从医，如今要离开工作了30多年的办公地点，心里很是感慨。“虽然对这里有些不舍，但对病人来说，新院就诊环境等都要好很多。”说着话，王晓萍的眼圈有些红。

　　8时刚过，医院保安便把急诊部的大门缓缓关上，门前放上了《温馨提示》。

　 　让家长省心让孩子开心

　　今天是本市第二儿童医院试开诊首日。上午7：30，记者走进第二儿童医院门诊大厅，大厅里带孩子来看病的家长已经熙熙攘攘，大家都有序地在挂号窗口前排着队，其中有不少人5时多就到了。记者跟随市民郑康松一家，体验了在新儿童医院就诊的方便。

　　郑康松一家早上6时就来到了医院，8个月的女儿莹莹由姥姥冯玉梅抱着，夫妇俩在挂号窗口前排队。郑康松告诉记者，一家人是从大港赶过来的，女儿倒是没什么大病，就是发育有点慢，想请医生看看。郑康松咨询导诊，准备挂一个内科号。郑康松在队伍里排了半个小时，8时挂上了一个内科副主任医师的号。

　　记者发现，医院里随处可见身着粉红制服的导诊护士，在询问了导诊护士后，郑康松一家顺利找到了位于二楼的内科诊室。小莹莹在姥姥怀里一直在笑，一双大眼睛一直盯着四周卡通色彩的墙壁、标牌。“以前去老儿童医院，莹莹总是有点害怕。这次她来新医院，还挺开心，孩子就喜欢彩色的东西。”姥姥冯玉梅说。

　　8：40，郑康松抱着女儿从诊室里出来了。“没什么大问题，医生开了点养脾胃的药，一会再去做个静脉取血，看看是不是有食物过敏。”郑康松把情况一说，家人都放心了。郑康松又回到一楼大厅交药费，随后在导诊护士的引导下来到了取药窗口。

　　导诊护士接过郑康松手上的收据，将收据左上方的二维码在一旁自助取号机上一扫，一个取药凭条就出来了，上面显示前面还有1人。没过一会儿，取药窗口上方的LED屏幕上就出现了莹莹的名字。记者注意到，郑康松一家从交费至取到药只用了大约5分钟。

　　9：10，郑康松带着莹莹来到取血室做静脉取血，10分钟后便抱着哇哇大哭的莹莹出来了。导诊护士告诉郑康松可以在下周复查时顺便取检验报告。记者发现，就在取血室旁不远处，有两台检验自助取单机。据了解，只要将取血单据上的条码放在扫描区一扫，就可以立即拿到检验结果，方便又快捷。

　 　看病交通挺方便

　　开诊首日，有不少市民乘地铁前往市第二儿童医院就诊。上午7：40，记者在地铁一号线终点站刘园站看到，有不少乘客走出出站口后，直接走去市第二儿童医院。除了乘地铁，不少市民坐公交去医院。与地铁、公交相比，自驾相对麻烦。上午10时，记者返回赶稿时看到，医院门口仍压有很多车辆。保安王师傅介绍，地下停车场还未完全投入使用，等医院全面开诊后，地下停车场全面投入使用后会有改观。从目前至6月2日零时止，在医院停车也还暂不收费。