天津市公积金中心进一步深入调研,以职工需求为出发点,精简公积金业务办理环节,今年继续推出四项便民服务举措。
举措一:公积金贷款一站式办结
为进一步方便职工办理公积金贷款,市公积金管理中心继压缩贷款办理时限后,又推出贷款“一站式办理”服务新举措,成立了公积金个人贷款服务中心。
公积金个贷服务中心位于河西青年创业广场二楼,由市公积金中心联合贷款银行、担保机构共同进驻,实现公积金贷款收件、审批、担保“一站式”办理,“今天办贷款,明天办过户”,对携带资料齐全无误的职工当天受理当天办结,第2个工作日就可办理二手房过户手续。
标准流程和简易流程两种方式任选。职工到个贷服务中心办理贷款,可以选择面签、等待审批、约定过户时间的“标准流程”或选择面签后离开等待电话通知过户的“简易流程”,贷款银行及公积金中心完成审批后,担保公司与职工电话约定过户时间。全流程均有工作人员提示。
需要一站式办理公积金贷款的职工注意,应提前向贷款银行或市公积金中心12329客服电话咨询贷款办理应提供的材料,确保携带的资料齐全无误,以便贷款申请当日通过审批。另外,到个贷服务中心办理贷款采用电话预约方式,需在办理贷款前1到5个工作日拨打预约电话(2323.9551)进行预约。工作日上午9:00-11:30,下午13:30-16:30接受预约。 公积金中心为借款人提供的各项服务不收取任何费用。
举措二:公积金中心网点受理提前还款
截止到2015年4月6日渤海银行、中德银行、农商银行、中国银行、交通银行、天津银行、招商银行、中信银行、兴业银行、上海浦东发展银行、民生银行、盛京银行、北京银行、浙商银行、滨海农商银行共15家银行公积金贷款还款业务模式转换后,从2015年5月10日起,新增工商银行、农业银行,公积金网点受理上述17家银行办理公积金贷款的职工提前还款业务,职工还款将更方便、更快捷。
提前还款在公积金中心任意网点办理。5月10日起,工商银行、农业银行的公积金贷款(纯公积金贷款和组合贷款中的公积金部分)提前还款不再到贷款银行办理,职工只需将还款资金提前存入还款代扣卡,携带本人身份证就近选择到任何一家公积金中心网点都可办理,当时办结。
举措三:多渠道查询打印还款计划、还款凭证
5月10日起,渤海银行、中德银行、农商银行、中国银行、交通银行、天津银行、招商银行、中信银行、兴业银行、上海浦东发展银行、民生银行、盛京银行、北京银行、浙商银行、滨海农商、工商银行、农业银行公积金贷款的职工,可以通过多种渠道查询打印还款计划、还款凭证:
1.持本人身份证(或委托他人持本人身份证、代办人身份证)到贷款银行查询打印还款计划、还款凭证;
2.持本人身份证(或委托他人持本人身份证、代办人身份证)到公积金网点查询打印还款计划、还款凭证;
3.通过公积金网点自助机,刷住房公积金龙卡查询打印还款计划、还款明细;
4.登录天津市住房公积金管理中心网站( www.zfgjj.cn 或 www.housefund.cn ),点击首页右侧“个人住房资金明细账查询”,登录(未注册用户要先注册)进入后选择“个人还款计划查询”可查询打印当年还款计划,选择“个人还款凭证查询”,输入起止日期,可查询打印还款凭证;
5.委托单位代印还款凭证,单位经办人填写《个人住房公积金贷款还款凭证打印明细表》并由职工本人签字,单位经办人签字,并加盖单位公章或财务章,然后单位经办人持单位经办人身份证、打印明细表到贷款银行、公积金网点打印;已开通网上缴存公积金业务的单位,单位经办人在公积金网点办理完代打职工还款凭证业务后,可直接在网上缴存系统中选择“辅助功能—打印职工还款凭证”,选择需要打印的职工,点击“打印”并输入起止日期后打印还款凭证。
举措四:公积金APP升级资金账户实时查
市住房公积金中心为方便用户更好的体验和使用,对住房公积金手机APP进一步升级改版,轻松一点即可随时随地了解公积金最新政策,查询账户资金变动情况。
用户通过下载住房公积金手机APP,可以第一时间了解公积金最新政策、业务指南,全市20个业务办理网点地址一键显示;个人数据更丰富,账户信息全实时,用户可实时获取缴存、提取明细、账户余额和公积金贷款还款明细,以及公积金贷款的办理进度等信息,账户信息与业务办理实时同步;点击“我要贷款”,留下姓名和联系电话,会有专人主动联系解答咨询。用户也可通过“贷款计算”,试算贷款金额和月还款额。
为了保障用户信息安全,使用住房公积金手机APP进行账户查询,首先要在公积金柜台办理住房公积金龙卡初始密码变更业务。已经改密的用户,只需注册登录即可。注册成功的用户名(18位身份证号)和查询密码可以在公积金APP、公积金中心官网、12329客服电话通用。
安卓系统用户可以通过以下三种方式安装,一是登录公积金中心网站(www.zfgjj.cn或www.housefund.cn),扫描公积金APP二维码;二是登录360手机助手,搜索“天津公积金”,点击下载安装;三是直接输入链接地址 http://www.zfgjj.cn/app/android/gjjclient.apk 下载安装。苹果系统用户直接登录苹果商店,查找“天津公积金”,安装该APP。为保证您的信息安全,请勿在其他网站下载。
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