出国抢购电饭煲真没必要

　　核心提示

　　进口品牌电饭煲样品，除去辅助功能外，与其他价格较低的国产电饭煲样品的基本功能并无太大差别，但不同品牌电饭煲售后服务条款差异较大。

　　消协建议，消费者购买电饭煲不必过分“迷信”高价商品，更不必“迷信”进口品牌，应根据实际情况进行选择。

　　从日韩旅游回国，带个电饭煲，成了不少出国旅游市民的选择。但价格相差悬殊的“洋品牌”电饭煲果真整体优于国货吗？今年9月至11月，市消协进行了电饭煲比较试验，昨天，市消协对外发布了此次比较试验结果。结果显示，本次比较试验样品电饭煲整体质量较好，国产品牌电饭煲样品质量不逊于进口品牌电饭煲样品，不过，各个品牌电饭煲样品售后服务条款差异较大。需要提示的是，本次比较试验结果仅对购买的样品负责。

　　国货质量不输洋品牌

　　市消协相关工作人员介绍，本次比较试验样品是按照普通消费者实际消费程序随机购买的，涉及全市9个行政区的大型超市、商场和电视购物等销售渠道的16个品牌，购买价格从139元至4599元不等，基本覆盖市场电饭煲主销产品。这16个样品，随后委托“中国商业联合会百货劳保用品商品质量监督检测中心”进行检测。检测项目包括保温温度、保温能耗、与食物接触的部件的卫生要求、防粘涂层附着力、输入功率和电流、对触及带电部件的防护、工作温度下的泄漏电流和电气强度、泄漏电流和电气强度、内部布线、电源连接和外部软线、接地措施、标志和说明、防锈13项，共900余个具体指标。

　　“电饭煲样品整体质量较好。在本次比较试验中，仅有1个样品的1项指标没有达到相关标准要求。”该工作人员介绍，这个未达标的样品为，标称 “广东半球实业集团公司家用电器厂”生产的“LEE乐盈盈”品牌电饭煲样品（型号CFXB40HC3-120、售价139元），其“标志和说明”检测项目实测结果不符合相关标准要求。

　　记者了解到，之所以说国产品牌电饭煲质量不逊于进口品牌电饭煲，是因为在本次比较试验中，除上述1个不合格样品外，其余样品检测的“与食物接触的部件的卫生要求、保温温度、保温能耗”等项目实测结果，全部符合相关标准要求，且对应各档标准要求相差不大。不过，标称松下、虎牌、酷晨、象印、福库的进口品牌电饭煲样品价格分别为4599元、2999元、2488元、2399元、920元，位居所有样品实际购买价格的前五位。但这些进口品牌电饭煲样品，除去辅助功能外，与其他价格较低的国产电饭煲样品的基本功能并无太大差别。

　　售后服务相差较大

　　值得一提的是，本次比较试验还在全国首次对比较试验样品所附的售后服务条款进行了分析比较。作为家庭常用的小家电，电饭煲的售后服务也尤为重要。

　　“在这16个品牌电饭煲样品中，标称‘广东半球实业集团公司家用电器厂’生产的‘LEE乐盈盈’品牌电饭煲样品规定保修期限为3个月；标称‘飞利浦（中国）投资有限公司’生产的品牌为‘飞利浦’的电饭煲样品保修期限最长，为2年；其余品牌样品保修期限均为1年。”该工作人员介绍，标称品牌为半球、飞利浦、虎牌、福库、酷晨、尚朋堂、松下、苏泊尔、象印等11个样品没有将相关维修单位地址联系电话在说明书中明确标注。此外，标称“爱仕达”品牌电饭煲样品、标称“LEE乐盈盈”品牌电饭煲样品售后服务条款，还对收费维修情形的规定条款超出了法律规定，涉嫌减轻自身责任，加重消费者负担。

　　消协建议，消费者购买电饭煲不必过分“迷信”高价商品，更不必“迷信”进口品牌，应根据实际情况进行选择。消费者要提高对售后服务的重视，咨询相关产品的售前、售后服务情况及服务维修网点等相关信息。