出境游催热WiFi租赁生意
六成女性热衷境外游上网
随着移动互联网的进一步普及,WiFi已经成为出境游客的刚性需求。数据显示,2015年自由行用户在中国出境游客中占据了超过七成的比例,而环球漫游2015年的数百万台次出境游WiFi租赁中,预订者超六成为女性用户,占总人数的65%。
从年龄分布上来看,受到消费能力及旅游习惯等因素的影响,近七成出境游WiFi用户年龄处于20岁至35岁之间,这批80后、90后成为了出境游WiFi使用人群的主力军。
同时,环球漫游出境游WiFi大数据也显示,由于移动网络生活的普及,40岁以上人群对网络的需求正在增加,可以预见在2016年,70后也将成为出境游WiFi的主要使用者。
出境游WiFi价格日渐便宜
据环球漫游大数据显示,从2013年至今,出境游WiFi价格几经跳水。以日本WiFi为例,2013年,一台日本WiFi的价格基本保持在55元/天;2014年上半年,一台日本WiFi的价格降到40元/天;2014年国庆之后,租用价格遭遇“腰斩”,一台日本WiFi每天仅需15元至20元;2015年上半年,WiFi价格进一步下调,开始在12元至15元之间浮动;而在“十一”之后,随着旅游淡季的来临,日本设备价格降到10元左右。相较整个旅行的支出来说,租用WiFi所花费的金额已经非常之低。
WiFi已成为出境游的必备物品,目前市面上出境游WiFi种类繁多,但究竟哪些因素会成为用户订购WiFi的重点考虑方面?通过调查,37%的用户最先考虑的是资费情况,28%的用户首要考虑机器取还是否方便,15%的人群更在意上网速度是否顺畅,12%用户更关注流量额度问题,另有5%的群体重视机器的待机时间。
WiFi订单大多源自线上
在预订方式选择方面,环球漫游大数据显示, 68%的用户选择在环球漫游官网、APP、天猫店以及遍布全国的线下柜台办理租赁业务;22%的用户选择通过各大OTA平台租赁出境游WiFi;剩余10%的用户则会通过旅行社集体办理。
从数据中可以看出,越来越多的WiFi用户开始通过线上方式提前下单。与往年同期相比,旅行社渠道占比持续减少,这一趋势标志着出境游散客人群增多,走马观花式的常规旅游体验已不再能满足出境游客的需求,深度游、私人订制式的自由行出境游模式正在崛起。
随着市场规模的日趋成熟,WiFi行业的利润空间所剩无几,价格战已经告一段落。更多用户开始注重价格之外各品牌背后的力量,未来市场将是一个比拼规模和服务的时代。
预计人均使用流量超700兆
在WiFi使用方面,游客平均使用流量为463.54兆,与2014年同期相比增加40%,预计2016年人均使用流量将超过700兆。其中上网浏览社交媒体占比87%,查询目的地攻略占比60%,对比购物价格占比40%,用车、查找路线、查询票务信息占比34%,查询酒店信息占比25%,查看景点、生活信息占比34%,工作、在线游戏等其他项目占比10%。
由于大部分出境游客对目的地环境知之甚少,以及对于新鲜事物秉持分享理念,因此在攻略查询、社交媒体分享方面会投入更多的精力;而在酒店、机票方面,大多数游客会选择在国内提前准备。
日本成2015年出境游WiFi榜首
从旅游类型上看,受国内综艺真人秀节目的影响,越来越多消费者的境外旅游线路跟随节目发生偏移。受《爸爸去哪儿》等一系列亲子游节目的影响,以80后父母为主力拉动的亲子游市场越来越火爆。
环球漫游出境WiFi大数据显示,43.75%的出游者选择以亲子游、家庭游为主题的休闲项目。同样,随着《奔跑吧 兄弟》、《极限挑战》、《跟着贝爷去探险》等一系列节目的播出,以运动、探险类为主题的旅游线路在2015年大放异彩,赢得超过三成消费者的青睐。值得一提的是,高端豪华游开始走进游客视野,有超过15%的游客尝试体验豪华游艇、私人飞机等高端项目。
根据环球漫游WiFi租赁数据显示,2015年日本一马当先,成功跻身出境游WiFi用户出行目的地排行榜榜首,而2014年的大赢家韩国坐稳第二把交椅。
东南亚地区以泰国为典型,在前一年的政治局势稳定后,旅游市场蓬勃发展。出行便利、成本相对较低、文化差异小等因素,使得东南亚地区仍旧是出境游用户的主要选择范围。
虽然欧洲出境游市场在2015年年底时遭遇了突发事件,但从全年整体来看,依然表现优异,挺进WiFi用户最受欢迎地区前五名。随着欧洲各国逐渐放宽对中国游客的签证政策,与中国“出境游大国”相匹配的签证环境逐步形成,让体验欧洲城市魅力不再遥不可及。此外,美国、新加坡、印尼、马尔代夫均表现优异。
另外,受到航空运力增加、旅游产品丰富度增加等利好因素的影响,一些小众目的地的出游人数上涨很快,如塞班岛、斐济、大溪地、埃及等。
出境游WiFi客源地天津排第三
《2015出境WiFi大数据报告》显示,2015年出境游WiFi客源地前五名分别为上海、北京、天津、青岛、深圳,与上一年基本无异。客源地基于城市经济水平、社会发展水平,仍然集中在东部地区和主要城市群,空间流向以中部二、三级城市为主。市场结构仍然处于WiFi行业初级阶段,具有从尝试性向成熟型逐渐发展的特征。从环球漫游出境WiFi大数据报告上看,2014年每100个出境游旅客中有1.5个左右使用WiFi产品,在2015年“互联网+旅游”蓬勃发展的背景下,WiFi市场渗透率从2014年的1%至2%,一跃上升到10%左右。随着用户普及度的增加,环球漫游认为到2016年,出境游WiFi市场渗透率将达到30%。
从租赁天数来看,日韩、东南亚等亚洲国家,WiFi使用天数集中在4天至7天,热门岛屿如塞舌尔、马尔代夫集中在5天至8天,旅游时长同比增加20%。欧美、澳大利亚地区WiFi使用天数则平均在10天至17天,由于出行距离相对较长,游客在欧美地区多选择深度游览。