办税窗口无小事 真心服务受好评

            “如果不是你们主动联系我，我还不知道公司遗漏了一张发票没有认证，真是太感谢你们了！”天津市江海化工有限公司法人在电话中对我局办税服务厅的工作人员表达了由衷的感谢。

            11月28日，下午临近下班时间，我局办税服务厅的工作人员在办税窗口发现一张增值税专用发票，经查询，该发票所属企业归属北辰区国税局管辖，是纳税人来我局办理“同城通办”业务时不慎遗落的。此时已是月末最后一个工作日，若不及时认证将对纳税人进项税的抵扣造成影响。本着“一切为了纳税人，一切方便纳税人”的工作理念，从所长到大厅办税人员，集思广益多途径查找纳税人信息。通过登记信息调取、代开系统查询和网络信息搜索等方式，最终在下班后半小时成功与该企业法人取得联系。

            为纳税人提供便捷高效的办税服务是税务机关的职责所在，正是秉持着“办税服务无小事”的服务宗旨，我局不断优化纳税服务水平，提高窗口服务品质，以纳税人需求为导向，切实让纳税人看到真诚，感到便利，也获得了纳税人的广泛支持和好评。