宝坻区访调对接工作实行“一防六诊”新模式

05.08.2016  11:07

  宝坻区司法局创新访调对接工作思路,实行“一防六诊”新模式,有效解决信访矛盾纠纷。上半年,协调解决信访案件满意率达98%以上,收到了良好社会效果。

  “一防”,即发挥基层维稳第一道防线作用,从源头上减少信访发生。“六诊”即“出诊”,充分发挥村级事务助理作用,广泛开展入户走访,对本村群众情况进行全面掌握;“坐诊”,街道调解委员会每天安排专人接待群众,综合服务站每天安排村干部和村级事务助理共同接待群众;“会诊”,对接待的疑难矛盾纠纷和群众来访,由街道调委会统筹信访、司法、派出所、法庭等各部门力量,综合运用多种调解方式进行联动疏导化解;“巡诊”,根据实际情况,安排专业部门人员到各村接待群众,增加解决问题的公信度;“陪诊”,对于超出街道管辖范畴的事项,征求群众意见后,帮助联系或陪同上访人到上级相关部门咨询解决;“复诊”,回访掌握信访人的思想动态,防止信访事项处理后,信访人“口服心不服”,导致信访问题再次发生。