自贸区首个全业务供电营业厅正式营业

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　 　天津北方网讯： 9月14日，国网响螺湾供电营业厅正式营业。响螺湾供电营业厅是天津自贸区范围内首个可提供电力“全业务”办理的供电营业厅，也是天津电力供电服务与‘互联网＋’相结合的创新体验平台，将可以为自贸区内所有高、低压客户提供“一站式”业务受理服务，。同时，电力客户也将在营业厅内“尝鲜”多项特色创新业务，体验到营业厅便捷、友好、互动的创新服务。

　　国网响螺湾供电营业厅位于中心商务区响螺湾庆盛道西沽和谐园西北角，分了引导区、业务受理区、收费区、互动体验区、业务代办区、自助服务区、展示区等七个功能区，互动体验区是响螺湾供电营业厅区别于传统供电营业厅的特色功能区之一。

　　“客户可以自助领取18种不同业务的二维码卡片，并在互动体验区终端上进行扫描，相关业务介绍就将以动画视频或者互动小游戏的形式生动展现出来，让客户对业务充分了解。”相关工作人员介绍，同时客户可以利用营业厅的无线网络环境和终端设备，登陆自贸区专属网上营业厅进行在线业务自助办理。

　　响螺湾供电营业厅的待办区内，大屏幕上不但显示了天气预报、世界时间及电力电价政策，更为客户提供了机动车限行尾号等便民信息，精心打造的休息环境在自贸区尚属首家。此外，独有的开放式柜台、智能导引台和同屏展示模式让客户获得更好服务体验的同时，也让业务办理流程和办理信息更加透明化。

　　营业厅的咨询电话是022——65615350。