安定医院心理救援:一场与心灵灾难的时间赛跑

15.08.2015  18:26

   天津北方网讯: 2015年8月12日晚11点34分,位于天津滨海新区塘沽开发区的天津东疆保税港区瑞海国际物流有限公司所属危险品仓库发生爆炸,爆炸中的伤者已送往泰达医院等多家医院进行救治。

  如此巨大的灾难,绝不亚于一次地震,逝者长已矣,生者如斯夫,对于伤者、幸存者而言,是前所未有的灾难,转瞬即逝的生命,升腾的蘑菇云,巨大的爆炸声,灾难片般惨痛的场景,都会造成巨大的心理和生理阴影。8月13日上午10:00,天津市安定医院接到了市卫生计生委应急办的指示后,第一时间启动了突发公共卫生事件应急预案,迅速组成“8.12塘沽爆炸心理救援指挥小组”,由该院党委书记挂帅担任组长,并成立了医疗救助组、综合协调组、后勤保障组,为跑赢心理灾难的到来,打下了坚实的组织保障。灾情就是命令,时间就是生命。短短15分钟,拥有丰富救援经验的4名心理专家和1名社会工作师就组成了第一批心理危机干预救援队奔赴前线,同时门急诊、病房做好病人的紧急救治准备,医院各科室、各岗位人员均进入24小时待命状态。

  当日11:30,心理危机救援队与安宁医院5名医护人员到达了塘沽,抓紧时间了解现场基本情况、简短培训后,就分成了四组,分别在伤员最为集中的泰达医院、泰达心血管医院、第五中心医院和港口医院进行心理危机干预,保证能够第一时间为伤者和家属提供必要的心理疏导和干预。大家通过填写伤员心理评估表、病房探访、个别访谈等综合评定伤员心理状况,对伤员的伤情、情绪状态、事件影响状况、应激情况等进行初步排查,并建立个人心理档案。一名3岁小男孩,以为家里玻璃是被大风吹碎而致使自己膝盖受伤的,一直缩在床脚,嘴里不停地说:“大风和玻璃很坏”;一对近80岁老夫妻,事故发生后,搀扶着从家里16楼走下来,始终惊魂未定;壮烈牺牲的消防员,他们的父母、遗孀悲痛交加,始终不能相信他们的离去……心理救援队员们顾不上喝水、顾不上休息,用耐心的倾听、暖心的陪伴、专业的心理支持对需要帮助者进行初级干预,对筛查出的具有应激障碍、情绪障碍的伤员及其家属,及时给予针对性心理治疗。病房工作结束后,他们每天晚上7点半都要召开碰头协调会,交流每组工作情况,协调解决存在问题,撰写每天工作日志,开展专业救援反思,凌晨2点多还灯火通明,为天亮后能够提供更加高质量的救援服务而努力。

  与此同时,综合协调组和后勤保障组也用行动践行了“坚决完成任务”的承诺。医务科紧急调派人手,并及时与应急办、前线负责人沟通协调,妥善安置心理救援队员,为他们的工作顺利开展铺平道路;总务科无论白天晚上,全力保障车辆的及时调派,司机师傅们早出晚归,毫无怨言;物资科第一时间购置队员所需物资,除洗漱用品外,风油精、花露水、睡衣等应有尽有;总务科全程负责安全保卫工作;院办、党办及时落实院领导的各项指示精神,认真做好上传下达,并协调解决工作过程中遇到的问题;未能到前线的其他同志克服人手少、风险大、工作量成倍增加的困难,始终坚守工作岗位,为队员解决后顾之忧;甚至一些退休老党员、社会志愿者老师也纷纷打电话来希望参与此次援助行动,大灾面前显大爱,困难面前更团结,有条不紊、紧张有序的工作状态,凝心聚力、团结奋战的精神面貌,主动请战、舍我其谁的豪情壮志,深深感动着在场的每一个人……

  根据滨海新区伤员、家属及其救援者的心理情况,该院于8月14日上午又派出心理专家和社工共4人前往上述医院,参与现场的心理危机干预。目前,已干预143人,筛查出重点人员27人,编制和印刷了《致伤者》、《致家属》、《致工作人员》3份健康宣传材料并进行发放,巡视了泰达二小、滨海职业学院两个受灾群众安置点。同时发出了全院动员令,大家有的放弃了与家人团聚的机会,或是把嗷嗷待哺的孩子托付给老人,有的推掉了外出学术培训,或是休假旅游的时间,纷纷请战前往新区支援,短短半个小时就报名了近60余人。经过层层筛选和考虑工作需要,最终确定了48人组成了心理危机干预志愿队,拟携带救助物资和必需药品,于8月15日、16日两天分两批次前往新区的定点医院和伤员集中点开展心理援助。该院心理援助热线“88188858”也已增加了多位接线员,持续为有需求者提供帮助,坚决举全院之力,打赢这场没有硝烟的战争,跑赢这场心灵救助的比赛。(北方网新媒体记者赵颖妍)