暖心女当千户居民“好管家” 解决业主各种困难

　　 天津北方网讯： 今年32岁的周德嘉是新北街贻锦台小区的物业经理，在来到小区两年多的时间里，她从不计较报酬和时间，热心解决业主的各种困难，广大业主都称赞她是爱事业、能干事、干实事，可信赖的好经理。

　　周德嘉刚来到贻锦台小区的时候可以说是“临危受命”，在社区物业管理层出现问题的时候顶着困难接任物业经理的职位，当时她才刚刚休完产假，孩子只有4个月。

　　贻锦台小区有居民2000多户，物业涉及环境卫生等多项内容，是一项综合化的管理工程，要规范管理不容易，让群众满意更难。接任后，她大胆创新、努力探索，精心打造和谐安宁的居住环境。

　　小区虽然每天有保洁打扫，但平时草坪和一些角落里仍然会出现卫生死角。因此，周德嘉设立了全员劳动日，每周四上午她带领物业的工作人员到小区内捡垃圾，他们身穿整齐的工作服，不辞辛劳，成为小区一道亮丽的风景。

　　小区内有一位残障人士，腿脚不好，平时开着一辆手动的残疾人助力车，但每次到小区停车后，走到所住的楼门还有很长的一段距离。得知这一情况后，与开发商协调地下车库位置，并为他找到了一个离所住楼门最近的车位。

　　周德嘉还特别注重细节，她观察到小区大门口的便道上，并没有设残疾人坡道，一些坐轮椅的残障人士出入很不方便，于是周德嘉与有关部门取得联系，将这一问题妥善解决。

　　而为了工作，周德嘉舍去了很多照顾孩子和家人的时间。面对亲人，周德嘉是愧疚的，她对记者说，“我不是好妻子、好女儿、好妈妈，等工作顺了，好干了，我一定好好陪陪他们。”