天津市卫生和计划生育委员会关于对市十六届人大六次会议第0355号建议的答复

冯喜增代表：
　　您提出的“关于医院开展住院患者无陪护服务的再建议”的建议，经研究答复如下：　 　
      一、目前开展住院患者无陪伴工作进展
      2014年起，市卫生计生委启动了为期三年的推广住院患者无陪伴工作。去年，又下发了一系列配套文件，包括《关于加强医疗机构病患护理员管理的通知》（津卫医管〔2015〕264号）。各医疗机构积极开展无陪伴示范医院和示范病区的创建工作。依据专家督导验收结果，市卫生计生委对授予10家医院“无陪伴示范医院”称号，包括：第三中心医院，天津医院，泰达国际心血管病医院，胸科医院，泰达医院，口腔医院，医科大学口腔医院，安定医院，安康医院，安宁医院。并授予南开医院、北辰医院等100个病区“无陪伴示范病区”称号。
      二、下一步工作方案
      为期3年的推广住院患者无陪伴工作效果显著，得到广大患者和家属的认可。2017年，经委主任办公会讨论通过，我委计划进一步扩大“无陪伴示范医院”和“无陪伴示范病区”范围，让更多的患者享受到正规的生活护理服务。我委制定了《市卫生计生委关于印发2017年天津市进一步改善医疗服务行动提升群众就医体验重点工作的通知》（津卫医政〔2017〕182号），将推广住院患者无陪伴工作列为“提高群众就医感受十大措施及目标”的重点创新医疗服务综合措施之一，要求所有三级医疗机构积极开展无陪伴服务工作，严格执行病房探视管理制度，扩大无陪伴病区数量；做好营养科室建设，三级医疗机构住院患者治疗膳食满足临床需求。并制定了4条量化考核标准：1.有病房探视管理制度；2.开展无陪伴病区工作；3.制定并执行病患护理员管理制度；4.病患护理员服务和收费标准规范。我委会在2017年重点督促和指导医疗机构，认真开展该项工作。

2017年5月3日  　 　 　

(联系单位及电话:天津市卫生计生委，022-23337760)