《中国入境旅游发展年度报告2015》发布会暨入境旅游创新发展论坛

    2015年11月17日，由中国旅游研究院、Visa公司主办，人民网旅游频道协办的“《中国入境旅游发展年度报告2015》发布会暨入境旅游创新发展论坛”在京举行。

    中国旅游研究院院长戴斌教授和Visa公司中国区总经理于雪莉女士分代表两家主办单位发言。戴斌院长表示，对中国作为全球重要国际旅游目的地的前景依然充满信心，并呼吁政府和业界为入境游客提供更好的旅行接待服务。于雪莉总经理表示，Visa公司将继续全力支持中国入境旅游的可持续发展，向世界展示一个现代的、健康的、和平的“美丽中国”，并将致力于通过与旅游业伙伴之间的合作进一步整合全球资源，为推动跨境人员往来和国际人文交流做出积极贡献。

    中国旅游研究院发布了《中国入境旅游发展年度报告2015》（以下简称“《报告2015》”）的研究成果。《报告2015》由中国旅游研究院的专家团队编写，内容翔实地反映了当前我国入境旅游发展的整体市场动态和行业关注热点。《报告2015》也是自2012以来连续出版的第四本入境旅游研究年度报告。

    《报告2015》从市场总体状况、客源结构特征、全球国际旅游、客源地产出、地域特征与空间流向、入境旅游市场需求、入境游客消费行为特征等多重角度入手对2014年中国入境旅游进行了全面分析和深入解读，积极回应当前入境旅游发展的热点问题，并对我国入境旅游的未来发展做出预测和建议。

    《报告》指出，2014年，中国入境旅游市场保持平稳发展态势，综合效益持续提升。2014年我国接待入境游客12849.83万人次，同比下降0.45%。2014年我国接待入境过夜游客5562.20万人次，同比下降0.11%，市场规模总量位居世界第四，仅次于法国、美国和西班牙。

    全球国际旅游持续复苏，欧洲、亚太和北美继续引领国际旅游发展。2014年全球入境旅游总人数首次超过了11亿人次，达到了11.38亿人次，同比增长4.7%。其中，欧洲、亚太、美洲继续保持国际三大旅游热点地位。我国客源市场结构进入调整期，客源市场有升有降，整体降幅收窄。

    入境客流扩散的等级性与近程性特征显著，客流扩散的路径持续多样化。由于受到旅游资源、地方知名度、空间距离、旅行费用等多重因素的影响，入境客流的扩散呈现出典型的“等级性”与“近程性”特征。伴随入境旅游市场规模的发展壮大，入境客流扩散的路径持续多样化，新的扩散路径日益成长起来。

    入境旅游的消费水平相对偏低，游客综合满意度处于“基本满意”水平。2014年入境游客满意度指数为73.97，处于“基本满意”水平，比2013年下降1.49。2014年全国大范围持续的雾霾天气对入境游客满意度产生直接影响。入境游客对空气质量的敏感程度远大于国内游客，雾霾天气甚至被国际媒体列入全球旅游警告。此外，包括恐怖袭击、航班失联、文明行为、居民友好程度等旅游环境因素都在一定程度上影响了全年的入境游客满意度提高和旅游发展质量提升。

    入境旅游市场综合效益稳步提升，入境游客用卡消费需求有待持续释放。近年来中国入境旅游市场在波动变化的同时，外汇收入始终保持稳步增长态势，综合效益稳步提升。酒店、机票和旅行类服务在入境游客用卡消费总量中的占比仅为35%左右，依然存在较大的市场潜力。入境游客用卡消费结构中排名第一的项目为其他类消费，实际上表明了更多的用卡消费是产生在取现、景点门票、保险、医疗服务、电信、租车服务、加油站、物流、美容休闲及运动等消费场所，该类消费显示出巨大的增长潜力和良好的开发前景。入境游客持卡取现后消费和直接持卡消费的比例几乎持平，显示出我国供入境游客刷卡消费场所的局限性，以及在一线城市以外消费场所的用卡环境依然有待进一步优化。

    从市场规模来看，预计入境旅游总体规模将维持相对平稳态势。受全球经济持续低迷、地缘政治、国际市场竞争加剧、人民币汇率波动、我国环境问题依然突出等多重因素的影响，预计入境旅游市场需求依然相对平稳。就政策环境而言，免签退税政策和72小时过境免签拓展了入境旅游的发展空间。立足国家战略视角，“一带一路”将为入境旅游发展带来新契机。

    《中国入境旅游发展年度报告》作为中国旅游研究院“1+8+X”年度报告书系之一，一贯坚持前瞻性的政策导向、扎实的市场调研、严谨的数据分析，深入的热点透视，是目前研究中国入境旅游市场方面最为权威，信息量最为丰富的报告。该报告长期以来受到国家和地方各级旅游行政主管部门、旅游企业、旅游研究机构的高度关注。