受损住宅善后处置 3日工作时间延长至晚上12时
天津北方网讯： 天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故严重受损住宅善后工作已经全面启动。昨天，记者在位于开发区的几个善后处置工作接待点看到，各个接待点都有很多受损住宅居民陆续前来咨询、签订协议，每组居民都会有专门的工作人员接待处理，整体环境秩序井然。
记者来到开发区汉庭酒店接待点，一进酒店，就看到了醒目的标识牌对来访居民进行路径引导。进入作为接待地点的会议厅，可以看到偌大的房间已经被数张长条桌以及一把把白色椅子分割成了一个个咨询签约空间，每张桌子后面的墙上都在显著位置张贴了对应服务的楼栋号和楼层号，居民可以顺利“对号入座”。
上午10时，已经有几组房屋受损居民陆续前来咨询，很多居民都是有备而来，将自己考虑的问题落在了纸面上，逐一向工作人员咨询，还有的居民拿出了房产本和计算器，和工作人员一起进行着相关核算，居民们虽然对关心的事情会进行事无巨细地认真询问，但是情绪普遍比较平静，工作人员们也会针对具体问题进行耐心地解答。
“我刚才已经签约了，感觉一下子轻松了很多。”来自海港城的一位年轻业主告诉记者，他之前一直有些顾虑，担心自己签约后政策一旦发生变化会“吃亏”，在得到工作人员给出收购政策会始终不变的肯定回答后，最终决定签约。另外一位业主张先生在仔细咨询后决定还是再等等，他说，自己未来计划在开发区重新买房居住，成本还是比较高，因此对于提出的补偿方案还是打算再和家人商量商量再决定。
“您好，您可以带着相关证明直接来接待点，我们会安排专门的工作人员和您对接。”接待点领队刘志利正在用耳机接听着居民的来电。“这两天的咨询电话每天都达到了几百个，耳朵都疼得不行了，只能用耳机接听了。”刘志利介绍，汉庭接待点共有30名工作人员，他们负责海港城288户居民的协议签订任务，每人负责10户左右。“我们采取三种方式进行沟通，短信、电话以及见面沟通，除了在接待点见面外，针对特殊情况还会根据用户需求到其他地点进行对接。”刘志利说，工作人员会为居民介绍政策，为居民解释普遍关心的蓝印户口、收购流程、手续办理等各种问题。“预计未来两天咨询和签约人员会更加集中，我们也会尽全力做好服务工作。”
在康翠社区接待点内，几位工作人员也在为金域蓝湾的业主进行着问题解答。“由于9月3日是签约居民可获2万元奖励的最后一天，因此充分确保居民利益，我们9月3日当天的工作时间将延长至晚上12时。”一名工作人员告诉记者。