公交司机提前40分钟到岗 9名的哥因拒载被处罚

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　　 天津北方网讯： 出租车司机：9人拒载被罚“今天打车太难了，好不容易拦下一辆车，司机还要加价，这不是‘趁火打劫’吗？”从本月22日今冬第一场雪开始，到昨日17时许，三天本市“8890便民服务专线”受理出租车投诉318件，出租车一度成为投诉热点，问题集中在加价、不打表漫天要价和拒载上，市民出行遇各种“堵心”。

　　11月22日19时25分许，一位市民从河东区成林道与泰昌路交口好不容易打到一辆出租车，准备前往天津站，谁知开到半路，司机表示雪天路不好走，要多收10元小费。乘客无奈之下只好妥协，事后向“8890”投诉司机多收费。

　　11月24日零时53分左右，一位市民从和平区哈密道与山西路交口准备前往和平区贵阳路，当他拦下一辆出租车，说明目的地后，司机当即表示：“不打表，一口价15元，没票！”原本这么近的车程也就9元钱，司机还不给票，态度十分嚣张。市民表示要投诉这名司机，“我还不拉你呢！”司机马上拒载。市民非常气愤，事后投诉至“8890”。

　　微博上，网友一片吐槽声。“天津大雪，交通不便，打个出租还拒载，也不知道这司机还想不想干出租了！”“河东区万达广场附近出租车不是拒载就是加钱，我们打了半个小时的车，都是这种情况，怎么就没人管管这些无良司机呢！”“天好路顺的时候出租车司机也没给我们优惠，怎么天气不好路不好走就加价呢，客管部门真要好好治理一下这些违规司机了，不然只能破坏天津出租行业整体的形象。”

　　雪后出租车拒载问题再次回潮，市客管办加大了对本市客运市场的稽查执法力度，严厉查处违规运营行为。

　　7名出租车驾驶员因拒载被投诉：新发达出租汽车公司津E23327号出租车驾驶员李某某、路通出租汽车公司津E29025号出租车驾驶员马某某、津达出租汽车公司津E21885号出租车驾驶员牛某某、方正出租汽车公司津E25789号出租车驾驶员魏某某、顺达出租汽车公司津E04829号出租车驾驶员卢某某、银建出租汽车公司津E12758号出租车驾驶员梁某某、联众出租汽车服务中心红桥分部津E18744号出租车驾驶员牛某某。

　　两名出租车驾驶员因中途终止运营服务被投诉：津北小型出租汽车公司津E18110号出租车驾驶员屈某某、万科出租汽车公司津E14932号出租车驾驶员丁某某。

　　经核查，以上9名出租车驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，分别予以暂扣运营车辆或运营证件、教育及罚款的处理，并于昨日处理完毕。市客管部门提示乘客，如果遭遇出租车驾驶员拒载，可与该驾驶员进行言语交涉，并将交谈过程用手机进行录像录音，事后可登录市客管办网站www.tjkg.cn，点击“网上投诉”栏目，将视频音频上传，通过网络投诉平台进行举报投诉，也可拨打服务监督热线电话88908890进行投诉和举报。

　　 -公交驾驶员： 提前40分钟到岗杨志桐是8路车队一名普通的驾驶员，连日来，他驾驶每天第一班车，将乘客们平安送往目的地。为了让头一班车的车厢干净、温暖、舒适，他提前40分钟到车队，着手给车例行保养、热车准备。“这么冷的天，得让乘客坐上热乎车。”

　　昨天清晨4点20分，室外一片漆黑、寒风刺骨，杨志桐骑着自行车已经赶到奥体中心8路车队。换上工作服，他先到车前进行例行检查，用冻得有点僵硬的双手用力打开车厢尾部的后盖，仔细查看有无漏水漏油问题，确认没问题后，他又绕着车身转了一圈，检查车身是否损坏，轮胎有无缺气、裂痕。车外面仔细检查一遍，他才开门上车，车载显示器显示当时车厢内的温度是-4℃。

　　杨师傅启动车后，逐一打开、关闭前后车门，看看车门启动是否灵活，车灯是否能正常亮起。15分钟左右，例行检查结束。“平时提前20分钟到岗就可以了，下雪了天太冷，我特意早来20分钟，提前热热车。”杨师傅说着，抬头看了一眼车前挡风玻璃和两个反光镜，确认没有结冰，打扫起车内卫生。“天冷，早晚也不敢动水擦地，怕结冰、地滑，中午收车再仔细做一遍卫生。”拿起车队准备好的地垫，铺到台阶上，再撒一些盐防滑。行驶过程中，还要随时观察情况，适时清冰、添盐。

　　车厢温度慢慢上升，车辆准备工作一项项完成，杨师傅给车熄火加满油。4点55分，全部准备结束，他将车开到候车区，已有两名上班族等候在车队预备的“等候车”内。两人一进入杨师傅的车，就感觉一股温暖气息迎面而来。

　　 -环卫工人： 一锨一铲清理便道昨日，环卫工人继续奋战在一线，工作重点向非机动车道、便道、胡同里巷延伸。清扫这些地方，大型机械很难派上用场，全凭人工作业，铁锨是最好使的、扫帚只能对付犄角旮旯，手臂是唯一“驱动器”，一锨一铲进行清理。

　　今年28岁的李文砚是南开区环境卫生管理二所的段长，昨日凌晨4点，李文砚带着十几名环卫工人继续上路干活。天还是黑的，只有路灯的光芒，体感温度在-5℃左右，虽然风不大，但手伸出来一两分钟就冻木了。防寒服、棉雨鞋、棉帽子、手套，大家都做了充足的准备，由于气温低，且要在室外作业，环卫工们都穿了两三双袜子。

　　李文砚和工友的任务是清理长江道上的便道，路人踩踏再加上低温，便道上已经是一层很瓷实的冰板了，扫帚根本派不上用场，只能靠铁锨。她先把铁锨立起来，用力往冰面上砸，将冰面砸松后，再把铁锨从冰面与路面的缝隙处插入用力铲，就这样重复着，冰一块一块被铲了起来，再用推雪板将铲下来的冰块集中清理。而此时，平时使用率最高的扫帚只能清扫一些便道的犄角旮旯，对瓷实的冰面没什么用。

　　有的地方冰面足有六七厘米厚，很难清理，遇到这样“难啃的骨头”，大家就一起上阵，40多分钟过去了，李文砚和工友只向前推进了10多米。遇到好清理的便道，李文砚和工友就加快速度，两个多小时不知不觉过去了，他们清理了近两公里便道，而此时李文砚的秋衣和袜子已被汗水浸湿。“我穿了三双袜子，都湿了，虽然天气冷，但上衣不敢穿太多，被汗浸湿后更难受。”说罢，李文砚和工友继续着清理工作。