和平区召开２０１５年２０项民心工程群众评议会

　　新华网天津７月２９日电　７月２８日上午，一场别开生面的考试——“和平区２０１５年２０项民心工程群众评议会”在天津市第２０中学报告厅火热进行。此次以“为人民服务·让人民满意”为主题的“民评官”活动，包括和平区建委、房管局、环保局、供热办、人力社保局、市场监管局、公安和平分局、和平交警支队、教育局、计生委、残联等１４个民心工程责任部门的“一把手”分别述职后，接受２０６名群众“考官”的质询。评议会现场，群众代表提出问题１８件，现场承诺解决１１件，会后研究解决７件。场外短信提问８４件，现场答复１０件，均作出限时办理承诺。

　　会上，场内外群众代表通过面对面提问和发送短信的形式，围绕民心工程完成情况以及与自身生活息息相关的问题，给政府工作“挑刺找毛病”。群众代表所提问题涉及生活的方方面面，既有诸如防治大气污染、提升空气质量、改善居住环境等大课题，又有具体小问题，如用户防盗门对讲不响、旧楼改造窗户漏水、图书借阅不便；既有社会普遍关注的问题，诸如入学难、教育资源不均衡、就医难、社区医院常用药供应不足、停车难、道路双向停车影响通行等，又有区情特殊问题，比如老旧建筑供暖补建、年久电梯保养维修等；既有大众关注的问题，比如食品安全、劳动用工、小区治安；也有特殊群体关心的问题，比如优抚对象照顾、残疾人就创业、空巢老人照料等；还有其他问题：如餐饮油烟监管、树木修剪、居民用水、合法养犬、倒卖药品、小商小贩治理……现场提出的一条条意见不仅直言不讳，而且有的还“辣”味十足。有的群众代表说：“一些民心工程存在的问题是由于你们不用心做事，如果是你们自家的事，你们肯定不会这么干！”有位居民代表谈到解决燃煤取暖问题时激动地说：“民心工程要锦上添花，更要雪中送炭！”

　　会议现场，“考生”们面对每个问题，都一一作答。能答复的问题马上进行了答复，能解决的问题都承诺限期解决。不能短时间内解决的问题也都作出了负责任的解释，赢得了群众代表的理解和支持。３个小时下来，被质询的“考生”们有的还是红了脸出了汗，有些坐不住的感觉。“考生”们纷纷表示，“问题提得尖锐，但是说得都是实在问题。”“以前自认为为群众办好事，结果是政府花了钱，我们出了力，百姓却不满意。反思要学会把好事办好。”“群众的批评是压力，也是鞭策我们做好工作的动力，想问题办事情，要严要细要实。”

　　据了解，这次参加质询的２０６名场内外群众代表是７月２５日在公证人员的监督下，举行抽签仪式，从由全区１４２２人构成的代表库中随机抽取的。这１４２２名代表由有关部门和各街道本着“组织推荐、个人自愿”的原则层层推荐产生，代表中包括党代表、人大代表、政协委员、民主党派、基层干部职工、个体工商户、社工人员和社区居民等多个界别，体现了代表的广泛性，其中社区工作人员和居民群众的比例超过６０％，最能反映基层群众的呼声。

　　此次“民评官”活动，是和平区按照“三严三实”要求“问政于民”的创新举措。该区将认真对待群众代表们提出的问题，抓紧时间落实，切实兑现承诺，力争在年底召开的“述职＋打分”的评议会上，向全区人民交上满意的答卷。（完）（阎丽梅　付昱）