商场不文明行为:玩偶布景伸手能够到的全摘走了
天津北方网讯: 元旦这几天,不少市民都会选择出去逛一逛。记者近日采访天津大悦城、永旺购物中心、友谊新天地等商场发现,商场的总体秩序不错,买单乱插队、随地吐痰等不文明行为基本上看不到了,但随着商场内设施的变化,也出现了一些新的不文明购物行为。随意破坏商场设施、试穿挑选商品太随意等不文明之举不仅让商家头疼,更破坏了商场的整体氛围。想要享受有“格调”的购物环境,还真得“从我做起”。
商场玩偶布景转眼就没了
在永旺购物中心中北店一个出口处,有一个圣诞树形状的红色布景搭在一圈花池的中央,圣诞树上放着三层的生肖猴玩偶,最低的一层高度大概在2米左右。采访时,记者正好看到有顾客走进花池,蹬着红色圣诞树的底部伸手去够布景上的玩偶,直到能够到的玩偶都被拿走了才散开。
“早上三层的玩偶还都是放得满满当当的,这会儿我再路过一看,最下面的玩偶就都没了。”晚上六点多,一位商场工作人员告诉记者。
如厕后不冲洗手后乱甩
昨天,乐宾百货公厕的清洁人员告诉记者,不少市民如厕后,存在不冲厕所的情况。“平常工作日还好,商场的人流量不多,有些人忘了冲厕所的,我都能及时地弄干净。可一到节假日,就像这两天,光是替人冲厕所都忙坏了。”
除了不冲厕所,洗手间还有一个问题就是洗手后乱甩水。市民陆女士反映,她在排队等洗手的时候,时常会碰到前一位洗了手之后乱甩水,好多次都甩在了她身上。“甩在身上还算好的,好几次都甩到我脸上。”陆女士说,有些人则直接甩在了地上,弄得地上很滑,小朋友很容易摔倒。“其实只要大家注意点,小心地甩在水槽里,或者直接到风干机下风干就好。毕竟是公共场合,小细节都体现了一个人的素质。”
试穿不爱惜还留口红印
到商场买衣服相比于网购,有一个好处便是可以试穿,然而,试穿时不爱护却成了令服装专柜营业员头疼的一个问题。“最糟糕的便是消费者在试穿时不小心在衣服上留下口红印,处理不好就会影响销售。”大悦城的一名服装营业员告诉记者,前不久,她就发现店内一件麻料的白色连衣裙领口、上身前片、腰部位置都被印上了玫瑰色的口红印。“当时这位消费者试穿的衣服比较多,试穿之后衣服都堆在更衣室,后来直到她走了,我拿出衣服整理时才发现。”
除了试穿太随意,很多商场、超市的开架商品还经常遭黑手,包装随意拆开、挑拣后随手乱扔等现象比比皆是。
顾客文明购物商场完善服务
面对不文明的购物行为问题,部分市民也提出了自己的解决办法,“首先当然是我们消费者自身要多注意,同时商场、超市方面也应该采取相应措施,多设置一些温馨的提示语,出现问题时商场工作人员及时提醒,很多不文明行为就可以避免。”市民李女士这样向记者建议,“商场的设施如果更加人性化,增加顾客对商店的好感度,顾客也会更加珍惜商场的环境和设施。”