在线旅游争夺高端游市场
极地旅游产品一直被认为是高端奢华旅游的一块高地,当然也是中国高端游人群的最爱。面对这块有待开发的高端市场,在线旅游纷纷加快了占领的步伐。
据了解,不久前多家在线旅游机构纷纷开疆扩土。同程旅游宣布推出南极邮轮包船业务。数日前,好事多磨的去哪儿网、携程旅游合并尘埃落定,在线旅游市场也迎来了一个全新的时代。
战略投资抢占市场
对于同程旅游、携程旅游、58同城旅游频道这类在线旅游机构,业界认为它们提供的产品服务主要是相对标准化的酒店、机票等,原本就长期雄踞标品市场的携程,在先后吃下艺龙和去哪儿两大对手后,成为该领域无可争辩的霸主。常规旅游市场的“大一统”格局已定,但非常规市场依然存在大量机会,这指的主要是休闲旅游市场,特别是其中的小众化细分市场,例如高端旅游,还存在非常大的发展空间。
据胡润百富与ILTM Asia 合作发布的《2015中国奢华旅游白皮书》,过去一年中,中国超级旅行者(高净值旅游者,个人资产1亿以上)中每300人就有100人去过南极,南极和北极在他们的旅游主题选择中占比28%,热度逐年上升。白皮书指出,包含极地旅游的体验式旅游和探险是超级旅行者的最爱。
这些超级旅行者总人数虽不过6万多,但他们每人每年平均用于旅行的花费在20万元以上,面向该群体的休闲旅游服务人均消费水平自然是非常高的。
总体来看,目前高端旅游市场基本上还是旅行社的天下,胡润提供的过去一年该市场经营规模和热门程度最高的11个机构排名依次为:八大洲旅游、碧山旅行、德迈国际、麦韬旅行、奇迹旅行、携程、辛巴达旅行、赞那度、中国国际旅行社、中国旅行社和中国青年旅行社,其中仅携程一家来自在线旅游机构且排名相对靠后。由此可见,对于在线旅游休闲游玩家而言,未来非标品市场中的高端领域大有可为。
高端旅游渐成气候
除了同程旅游这样的主流在线旅游机构外,一些创业团队也看上了极地旅游这一面向高端人群的细分市场。2014年探路者以3900万人民币战略投资极之美,后者是一家以南北极旅行为主要业务的自然主题旅行服务机构,拥有出境游业务资质,也是中国第一家专业开展南北极旅行的服务机构,在极地主题等高端自然旅行市场有良好的积累。
除了极地旅游这样的“高冷”项目外,高端出境游也是超级旅行者的最爱。据胡润调查统计,过去一年中国高净值人群平均每人出国天数为33天,其中有20天专门用于旅行。可见,在线旅游提升人均消费水平、增强盈利能力,出境游将是必争之地。
事实上,除携程之外,同程旅游、途牛等均在持续发力出境游,从价格、服务到目的地资源掌控,战线正在快速铺开。从同程旅游了解到,目前出境游中的中高端产品得到不少高收入者的青睐,由于平时工作过于繁忙,每次旅行都希望可以充分的享受假期,体验每个国家的特色产品,所以这部分人群对十多人的精致团队和专属定制产品较为感兴趣,近几年销量均呈现递增的状态。携程相关负责人表示,由于目前有钱有闲的中老年人群体逐渐增大,他们为了出行方便,多会选择高端产品,首先不用担心语言、签证等因素的困扰,因为整个团队都会有专人进行对接,所有工作都交由旅行社来完成。
同时笔者从58同城旅游频道看到,在国内游中,高端产品也较为丰富,主要从航班时间、酒店档次、景点游览等方面都有所升级。