多听百姓烦心事 多想百姓操心事

　　这几天，家住北辰区井田公寓社区的蒙世海一直关注全国两会的消息，“倾情倾力做好托底工作，不因事难而推诿，不因善小而不为，要让每一个身处困境者都能得到社会的关爱和温暖。”《政府工作报告》中充满温情的话语，让蒙世海对未来的日子有了更多信心与期盼。

　　弱有所扶，是每个身处困境者最渴望的事情。蒙世海是“80后”，本应是家里的顶梁柱，但由于身患尿毒症，一家人陷入了困境。居委会工作人员了解到蒙世海的情况后，立刻为这一家人申请了低保。“享受低保政策后，看病可以减免一多半的费用，孩子现在上学学费也减免，社区居委会还给我父亲找了一份临时工，日子有了保障。”蒙世海说，让每一个身处困境者都能得到社会的关爱和温暖，这句话真是讲到我们的心坎里了。

　　做好民生工作，一定要见群众立场、见群众观点、见群众感情。很多事情看起来是小事，但对于群众来说，就是天大的事情。怎么让群众过上期盼的好日子？就必须坚决破除为群众办事怕麻烦、生怕老百姓“占便宜”的逻辑观念，多听听百姓的烦心事，多想想百姓的操心事。拿今年本市20项民心工程推出的68个子项来说，就在兜底济困上下足功夫。从棚户区改造、为住房困难家庭提供租房补贴，到提高低保、特困人员救助供养、低收入家庭救助、农村困难群众一次性补贴等多项标准，再到为低保、低收入家庭中的残疾人每年提供水电气补贴，聚焦的都是群众最关心最直接最现实的利益问题。

　　“百姓有呼声，政府有行动，我们社区的居民对此特别有体会。我们社区的路灯长期不亮，负责维护的公司因为经营不善一直拿不出钱来修理，向区里反映这个问题后，区里很快出资进行了维修，居民们再也不用摸黑走夜路了。”南开区昔阳里社区居委会主任王月华深有感触。

　　民之所望，施政所向。把“焦点”对准群众的关切期待，从群众身边的事情做起，从群众最盼望解决的急事难事做起，更为贴近百姓需求，与群众关切同频共振，就能让群众有更多获得感、幸福感。