大蒜味供热水倒灌进自来水 居民经历11天用水难
天津北方网讯： “我们家的自来水有股蒜味儿，已经好几天了，还没办法正常用。”从11月23日开始，本市津南区红磡领世郡三个小区的居民家中自来水一夜间变成了“大蒜味”，不能用更不能喝。接下来的11天，居民用水依靠自来水公司提供的拉水车，喝水就买桶装水，生活困难。直至12月4日，津南水务双港分公司贴出通知，称自来水检测合格可以正常使用。居民坦言：“十几天用水难的日子，真是不堪回首。”
我家的自来水怎么是大蒜味
11月23日，居民李女士早上用家里的自来水洗脸，刚打开水龙头就闻到一股刺鼻的气味，“有点像烧柴火的味道。”接了一盆水后，刺鼻气味更加严重。随后，李女士拨通了自来水公司的热线电话，接线人员称已有很多居民反映，目前尚未查明原因。下班回家后，李女士以为异味会消除，没想到打开水龙头，刺鼻味还在。再次拨打自来水热线，却再也没有接通过。李女士气愤之余开始发愁：“没有水，该怎么生活？”随后，李女士接到物业发来的短信，短信内容大致为：由于自来水有异味，自来水公司正在排查中，请您尽量不要饮用自来水。
与此同时，也有多位群众向本报反映，称刺鼻的气味像是臭了的大蒜味。据居民介绍，当日晚些时候，他们开始按水务部门的要求，大量放水。然而，放到凌晨两点多，仍然有异味。
从24日开始，红磡领世郡居民出现饮水困难，不少居民购买桶装水。为了方便居民用水，津南水务双港分公司派来拉水车，解决用水难的问题。三辆拉水车进入三个小区，早上7点到达，晚上10点返回。李女士称：“用的水我们从拉水车那边打，喝的水只好买纯净水。”记者在现场看到，很多上年纪的居民推着小车，提着水桶排队打水，再拎着很沉的水桶返回家中。“太不方便了，现在用水喝水都得省着。”普雅花园的居民姜先生介绍：“我和父母住，家住五楼，没有电梯，每天一大早就得过来打水，再搬上五楼。为了生活方便，媳妇和孩子回丈母娘家住了。生活遇到了吃水难，感觉生活一下子回到解放前了。”记者还看到了一家五口开车来打水的情况。
11月25日和26日是天津今年入冬以来温度最低的日子，而红磡领世郡大蒜味自来水的问题还没有解决，居民仍然需要打水和买水。苦苦等待的居民听不到一丝回应。“听物业说自来水问题源头已经找到，但水的异味一直没有恢复，水质没有检测，日子该怎么过？”居民十分苦恼。
11月30日，居民家中的自来水异味已经有所消除，自来水部门建议市民在家中长时间放水用来清洗水管。心有余悸的业主仍不敢使用饮用自来水管中的水。李女士家从早到晚，只要有人就能听到哗哗的水流声，看着自来水就这么浪费，心里十分不舒服，“家家户户这么放水，得放到什么时候？大把的水费，谁来承担？有些居民去朋友家住，甚至租房住，还在这里的居民买水喝，这部分费用该怎么办？”李女士发愁地说。
私接供暖水洗车酿祸
记者了解到，大蒜味的自来水出现在红磡领世郡内普雅花园、普泰花园和人才公寓三个小区，4000户居民无法正常生活。接报后，津南水务公司、鑫北供热公司、红磡物业公司及政府相关部门采取紧急措施，抽调人员查找原因。经逐户排查，初步查明系小区一家洗车行违规连接自来水管与暖气管所致。
据津南水务双港分公司的相关负责人介绍，该商户用一寸口径的ppr管，拿暖气的管道和自来水管道直接连接，“用自来水兑热水，洗车水就变成温热的了，既可以少掏自来水的钱，也可以省掉给自来水加热的成本。”由于暖气水的压力和自来水的压力不同，洗车行在连接管道后，暖气水在压力的作用下冲进自来水管道，导致附近居民家自来水中混入了暖气水。
另据供热公司的工作人员介绍，为了检查管道漏水情况或是杜绝不法人员偷用暖气水的行为，一般情况下，供热公司都会在暖气水中加入有异味的添加剂或者是颜色制剂。供热公司的热水是由自来水公司提供的水加热而成，数量固定，如果供热公司发现水量明显减少，缺水情况严重，就会加入特殊制剂。市供热办的相关人员介绍：“在几年前，南开区华苑地区出现过发廊私接水管的情况，这几年比较少见。偷水也属于偷窃行为，相关人员会移交给公安机关。”
据了解，该涉案洗车行的负责人已经被公安机关刑事拘留。记者来到违规洗车行所在地，位于普雅花园底商的该洗车行已经关门，招牌下醒目的位置还挂有回馈活动的条幅。门店前井盖冒上来的水仍带有大蒜味。据悉，这家洗车行离居民区最近，周边的居民都到这里来洗车，多数人办卡。根据居民提供的电话，已经无法联系洗车行的工作人员。
12月4日，事件波及的三个小区业主相继收到通知，称水质已经检测完毕，可以安全使用。津南水务双港分公司相关负责人介绍：“目前，主管和支管已经放水完毕，我们委托天津市疾病预防控制中心多次进行水质检测，现水质符合国家标准，可以恢复使用。不过有个别用户放水不够，还会闻到异味，需加大力度放水，待杂质沉淀放干净后，可以正常使用饮用。所有居民大量放水产生的水费将由我们承担。”