天津电力自贸区滨海客户服务分中心开门迎客

      今晚网讯 （记者 吴蕊）昨天，在天津自贸试验区挂牌的同时，国家电网天津电力公司天津自贸试验区滨海客户服务分中心同步开门迎客。量身定制的电力服务为自贸试验区提供包括电网规划建设、业扩报装、创新延伸服务等在内的一系列全新供电服务“套餐”。此外，还将在自贸试验区陆续建成5个电力营业厅，形成1公里电力服务圈。
      天津自贸试验区电力服务实行从线上到线下的O2O业扩运营模式，客户线上申请、电力公司线下处理，客户可在线查看办理进度、业务处理时限等，并将业务受理要件从14件精简到1件。同时，运用大数据、云服务等技术，建立供电服务数据库，对接自贸区政府公共服务平台，根据企业及项目用电性质和规模等信息开展预判式服务，并通过手机APP、微信等互联渠道向客户提供电量查询、用电提醒、节能建议等信息。除客户服务分中心外，空港、响螺湾营业厅将于今年5月底完成改造或新建并投用。