宝坻区建委创新行政服务举措 提高为民服务效能

　　一是公开服务承诺，提高工作效率。集中规整行政审批事项，在保证审批质量的前提下，进一步压缩审批时限，并向社会做出公开承诺，公布举报电话，主动接受群众监督。去年共办理各类审批、备案事项695件，办结率、满意率均达到100%。二是完善服务举措，提升服务质量。在落实好“一次性告知”、“首问负责”、“限时办结”等服务举措的基础上，以方便企业为目的，全面推行临近下班时间和节假日延时预约服务。2014年，已提供延时预约服务23次。根据项目特点，实行差别化服务，针对初次投资的项目办理，坚持主动对接、跟踪服务，及时掌握项目单位的实际需求，组织相关职能部门集中开展服务，为企业投资打造宽松的软环境。全年累计提供集中服务16次。三是服务重大项目，优化发展环境。推行领导干部联系点制度，每名领导干部结合分管工作，确定一个区级重点项目、重点工程为联系点，定期深入下去，开展现场办公，面对面了解基层困难，帮助企业解决实际问题。对区级重大项目开辟绿色通道，推行“领办、帮办、代办”服务。2014年，提供帮办服务39次，受到了项目单位的欢迎。