部分学生抗挫折能力差 遇到“熊孩子”老师该怎么批评？

　　近日，湖南新化一小学生在校跳楼身亡。据警方调查，整个事发过程中，老师并没有任何体罚、辱骂该生的言行。不过事件的发生，还是让我们看到了当今社会中，学生较差的抗挫折能力。那么在这种背景下，对学生进行批评教育这种原本天经地义的事情，老师现在还敢做吗？

　　该管的不敢管，该批评的不敢批评——

　　什么原因让老师变成“老好人”

　　对于学生犯错，老师该是何种态度？曾几何时，这样的问题对于老师来说，几乎不是问题，因为“作为老师，当然会在第一时间对学生的错误进行批评指正”。但是现在，这个问题对于部分老师来说变得有些复杂，“管肯定是要管的，不然太对不起教师这个职业了。不过得把握好管的‘度’，稍有不慎，可能不仅解决不了问题，还会给自己带来不必要的‘麻烦’……”如今，在批评学生这件事上，不少老师开始变得“畏手畏脚”。那么到底是什么原因让老师们不再敢轻易地批评学生了呢？

　　原因1

　　有的家长不理解：认为批评是对学生的侮辱

　　在本市一所中学任教的老陶，因为管教严厉，在学生中一度很有威信，不管在别的课上多调皮捣蛋的学生，只要上她的课，瞬间变“顺溜”，但现在，她也变成了老好人，而她的课堂纪律也大不如从前。

　　“想想以前，也是太较真。”老陶感概说。

　　原来，老陶的转变源于一次次让她颇受打击的“事件”。

　　两年前，老陶班上有个男生，沉迷于手机游戏，虽然学校有规定，在校期间，不许开机，可这个孩子总是偷偷摸摸地将手机打开，调成静音玩儿游戏。一次赶上老陶的课，正巧被她发现，看着这个少年把大好时光荒废在这些虚拟的东西上，老陶恨铁不成钢，怒气攻心，当场没收了手机，并让这个孩子站着上了一节课。没想到转天一早，学生的父母就找到了老陶，说孩子回家不吃不喝，哭了一晚上，还说孩子正处于青春期，心理脆弱，老陶的惩罚方式让孩子在同学面前颜面尽失，感觉受到了侮辱，希望老陶在全班面前对孩子公开道歉。

　　家长的一番话，让老陶很迷茫：“我真是搞不懂了，作为一个老师，遇到不上进的孩子，不该管吗？”老陶坚称自己没错，可孩子家长却没完没了，非让老陶必须道歉。那些日子，双方一直僵持不下。最后还是校长出面把问题解决了，把孩子调到了另外一个班。老陶觉得自己一没打、二没骂，只是出于责任很“正常”地管教孩子，最后还闹到了如此地步，感觉自己很“委屈”。

　　“我当老师已经快二十年了，最初的时候，家长把孩子送来，总是会说，孩子要是不听话，您该管管，该说说。我这样做了以后，通常也会得到家长的认可，他们会觉得这个老师负责任。但现在的家长可大不一样了，‘惹’不起啊！”采访最后，老陶对记者说。

　　原因2

　　部分学生抗挫折能力差：老师怕他们走极端

　　不久前，湖南邵阳市洞口县第一中学一名高一学生在教学楼坠亡。校方称：事发前，该学生刚考完历史期中考试，并因在课本中夹带纸条被监考老师发现。

　　去年圣诞夜，一名9岁的小男孩因为放学晚回家，被父母批评教育了一番后在自己家中卧室上吊自杀。

　　此前，湖北十堰郧县城关一中一名八年级学生上课不遵守纪律被老师批评后跳楼自杀。

　　近年来，因受到老师、家长批评而出走、自杀的新闻屡见报端。采访中，不少老师告诉记者，每每看到这样的报道，都会让他们心里一颤。“作老师是份良心活儿，孩子在成长过程中难免会出现这样或那样的问题，作为老师，发现了，就要批评指正，有错不指，有偏不纠，长此以往，错失的是孩子的最佳纠正期，损害的还是孩子的利益。”一位小学老师对记者说。但她也表示现在真的比较谨慎了，不太敢去批评孩子。现在每个孩子都是家长的掌上明珠，从小到大被家长溺爱惯了，听的都是“你太棒了”“太优秀了”这样鼓励的话、赞扬的话，时间一长，养成了孩子软弱、依赖的心理，经不起困难和挫折。稍说一句不中听的，轻则哭闹、不吃不喝，严重的后果都不敢想象，在这种氛围下，不少老师已经养成了多一事不如少一事的习惯，对学生的问题都得过且过。

　　原因3

　　一些学生“维权意识”强：不服管的越来越多

　　“我懂法，你要敢把我怎么样，我就让你丢饭碗。”“你只要碰我一下，我就去告你!”……令许多人无法想象的是，现如今诸如此类的话经常出自一些学生的口中。老师们不得不承认,现在的学生法律意识强了,维权意识也强了。北京盈科（天津）律师事务所律师郑晓玲介绍说，目前，保护学生的法律包含《未成年人保护法》、《义务教育法》以及《教育行政处罚条例实施办法》。其中1986年的《义务教育法》中首次提出了“禁止体罚学生”，1991年的《未成年人保护法》和1992年的《义务教育法实施细则》，则将“禁止体罚”发展为“禁止实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为”。情节严重的，还会受到刑事处罚。

　　保障学生权益的法律越来越健全，学生自我保护意识不断增强这本是一件好事，但也让老师在面对“问题”学生时，处于一种两难的境地。不管不问吧，对不起自己的职业良心；可一旦“度”把握不好，学生就拿起法律的武器和老师对抗。

　　“一些学生拿‘法律’作‘挡箭牌’有恃无恐，不仅不服管教，还时常对老师‘挑衅’”。日前，一位高中老师向记者讲述了他的经历。这位老师告诉记者，有一天放学后，他路过学校一间公共教室时，恰巧看到班里一位男同学和另外一个班里的女生搂搂抱抱，碍于颜面，他没有闯进教室，而是在转天的课间把这位男同学叫到了办公室打算沟通教育。谁料，这个男同学拒不承认，无奈，老师只好去调取监控录像。谁知，说服教育目的没达到，这个学生的气焰更胜了，说学校和老师侵犯了他的隐私权，扬言让老师等法院的传票。

　　早恋行为被学校摄像头录下来属不属于侵权？郑小玲律师表示：学生的早恋行为被摄像头摄录是否侵犯隐私权，这取决于摄录的地点和摄录的目的。隐私权是指个人享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护的权利。因此为了教学管理的要求，在公共区域安装摄像头，例如教室、楼道、图书馆、操场等场所摄录不会侵犯学生隐私权的。但是，应对安装摄像头的情况向学生通报。

　　采访中还有一些老师表示，现在学生上课玩手机现象越来越多，老师发现后没收属不属于侵权？这让不少老师感到疑惑。

　　对此，郑晓玲表示：对于没收手机的行为，教师根据学校管理制度，维护正常教学秩序的责任，可以对学生的手机暂时收缴，但是不得据为己有，应当及时返还学生家长，并对学生进行批评教育。如果教师将手机等贵重物品据为己有，基于个人合法财产受法律保护，学生及家长可以要求返还。

　　原因4

　　法规操作性差：出现纠纷老师总是弱者

　　一位初中老师告诉记者，她班上有个学生经常迟到、早退、不写作业，有一次他批评这个学生时，语气重了点，这个学生便随手抄起桌上的书本砸向了她，随后破门而出，还扔下一句：“四眼怪，你少管我！”面对这一幕，这位老师顿时傻了眼，觉得自己在学生面前颜面扫地、尊严全无。“我感到自己受到了很大侮辱，这种情况下谁来保护我呢？”

　　同样是一位初中老师，因让一个上课时睡觉的学生出去站了半小时，家长便说他是变相体罚，闯进办公室劈头盖脸地骂了他一顿，要不是当时有其他老师拦着，很可能还要上升到肢体冲突。这位老师一时想不通，心里憋闷，就去找校长诉苦，没想到，校长说他的做法的确欠妥。“学生总是有理，老师总是没理，我也是自己多事儿，不管不就什么事儿都没有了吗？！”

　　一些老师表示，当前，社会舆论对老师的管教方式有些矫枉过正，连正常的批评教育也难以行驶。2009年，教育部在印发《中小学班主任工作规定》时，专门重申：“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”虽然文件对老师权利进行了强调，但什么是“适当”仍然让老师难以把握。

　　郑晓玲律师告诉记者，相对于越来越健全保障学生的法律法规，目前我国还没有对老师遭到侮辱、殴打等行为的处罚作出单独规定。但这不代表学生（我们谈论的学生属于初高中阶段，也就是说大部分学生还属于未成年）对老师进行辱骂和殴打就不用承担任何责任。郑律师说，教师作为一个公民，同样享有生命健康权和人格权，《侵权责任法》第32条，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。也就是学生谩骂、殴打教师，给教师造成损害的，其监护人应当承担侵权责任，包括赔礼道歉、恢复名誉、赔偿损失等。如果学生的行为过激，损害结果严重，比如导致教师轻伤以上，且学生年满十六周岁，可以追究其刑事责任。当然，如果矛盾不是十分激烈，学校可根据具体情况对学生进行处分。同时，我国《义务教育法》第二十八条规定，全社会应当尊重教师。尊师重道不仅是道德的要求，也是国家法度的要求。因此，教师保护的前提是尊重老师。

　　专家观点

　　天津市教科院基础教育研究所副研究员肖庆顺：批评教育要对事不对人

　　新时代背景下，老师们到底该如何批评学生？天津市教科院基础教育研究所副研究员肖庆顺认为，教师对学生的教育方式是多种多样的，表扬鼓励是教育，批评教育也是教育。教师对学生有批评权，就是说，教师有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。不过，教师在批评学生时应注意以下几个方面：

　　一是批评要对事不对人，通过批评指出学生的错误在什么地方，应该怎样改正，帮助学生改正错误。不能对学生进行定性，更不能对学生进行人格侮辱，经常把“你这个学生怎样怎样”挂在嘴上。如果一个学生特别调皮，经常干扰别人学习或者欺负别人，就要认真地告诉他这样是不对的，影响了其他同学的学习，同学之间要互相尊敬团结。当你受到别人的欺负时，你会怎样。

　　二是批评要有针对性，针对不同学生的特点采取不同的方式，对不同学生要注意批评的尺度和分寸。有的学生性格外向，接受批评比较容易，有的内向，受到批评就会有很大的情绪波动，有的需要正面指出，有的则需要指出其优点之后再指出其不足。在批评中还要注意时间和场合，有的需要让学生个人接受批评，可以私下进行；有的需要全体学生接受教训，可以在班级中在全体学生面前进行。

　　三是要讲道理，实事求是，让学生虚心接受。不能不讲道理，利用自己的权威强迫学生接受。学生明白了道理，也就为改正错误奠定了基础。

　　四是在批评学生中可以惩罚学生，但不能体罚。在批评教育中可以对学生采取适当的惩罚措施，例如帮老师做一天值日生等，但是不要体罚学生，更不要打骂学生。

　　五是要注重平常建立良好的师生关系。“信其师亲其道”，教师和学生平常关系处理得好，学生往往会接受批评，如果平常关系紧张，学生就会产生逆反心理，即使知道教师批评得正确也予以抵触。教师也要利用微信等现代通讯方式，和家长建立密切的联系，让家长了解孩子的学习情况，在批评学生时取得家长的支持。

　　批评学生也有门道

　　虽然在批评学生这条道路上，老师们的确面临了一些问题，那么这又是否意味着学生犯错，老师就应不管不问了呢？采访中，面对这个问题，绝大部分受访的老师都表示，自己作为一名老师，不会对学生的错误放任不管，但其中超过一半的老师也向记者表达了同一个观点，那就是在批评学生时，一定要注意方式方法。

　　挖掘学生优点欲抑先扬

　　初一学生小浩是一个特别散漫的学生，作业经常不完成。他的理由要么就是没听见作业，要么就是忘写了，老师们曾一度对他无可奈何。有一次，小浩依旧和往常一样没写作业，而且在课间操时坚决不愿意下楼做操，还鼓动其他学生跟他一起不下楼。面对这样一个令人头疼的学生，66中学班主任张慧的做法是这样的：

　　张慧：当时看着执拗的小浩，我的心里早已火冒三丈，但我知道自己不能冲动，于是，在把其他学生妥善安排后，我将小浩单独叫到了办公室。为了缓解师生间的紧张情绪，我让他坐在了我的对面。他歪着头，侧目望着旁边的墙面，就是不肯正视我的目光。我拍了一下他的肩膀，提示他看着我。其实当他坐在我对面的那一刻，我心里的怒气已经烟消云散了。我说:“小浩，你知道你身上最大的优点是什么吗？”他先是愣住了，然后很随意地说了一句:“不知道。”我说:“你最大的优点就是为人真诚。因为，你上完课之后，会主动跑过来帮老师倒水。还有一次，老师发现你把学校发的水果送给了数学孙老师。”他很不好意思地笑了，说:“都是小事儿！”我又说:“老师今天跟你做一个君子之约。我专门送给你一个加分本，你每进步一点，积极一点，改变一点，我就在本上加5分，当然，表现得不好，就要减分。如果你持续一个星期只加不减，那么老师就当着全班同学表扬你。怎么样？”他考虑了一下，自信满满地说:“行啊！”此后，小浩的表现越来越好。通过这件事，我明白了老师需要和孩子建立信任，要善于挖掘他们身上的优点，“欲抑先扬”，找到能记录他们行为的载体，使他们在数据或得分的刺激下，逐渐迈入正轨。

　　小纸条上诉说心里话

　　天津二中高中段学生小军曾经休学一年。这一年中，他的情绪变得非常暴躁，只要一犯脾气就会离家出走。一年后，回到校园的小军曾让老师们十分担忧，甚至恐惧，老师们都不敢轻易地批评他。有一次上课时，对于老师“注意听讲”的善意提醒，小军非但不听还出言顶撞老师。当班主任刘展获悉了这件事后，她是如何处理的呢？

　　刘展：教育需要艺术的方法。青春期的学生，即使是认识到自己的言行不当，出于自尊心可能也会顶撞老师，甚至出言不逊，所以，在学生犯错的时候我要分析的是，学生的问题出在没意识到错在何处，还是碍于面子“据理力争”，然后再区别对待。前者的话加强教育，后者注意沟通方式，在教育时就事论事，讲出问题在哪，不侮辱学生，注意方法和场合。由于小军是个自尊心很强的学生，我当时的方法是用写纸条的方式和他沟通，在纸条上讲出他行为上的不当之处，提出要求，再讲出对他的希望。事实证明这种方式很有效果，小军不仅接纳意见，改正自己的错误，还回了纸条对我说出他的歉意。从那之后，我经常用这样的方式跟小军沟通，他也会把一些心里话在小纸条上告诉我。之后我在班会上找机会表扬了小军，他变得开朗很多，很多之前担心的事情都没有发生，许多矛盾也都迎刃而解。其实，我觉得作为教师，要坚守教育的底线，在规范自身德行的同时，要敢于教育，及时教育，只要把握好尺度，注意方法，本着解决问题、尊重学生的原则，就可以找到一条适合自己、适合学生的教育方式，把教育落在实处。

　　当批评裹上了糖衣

　　6月底，紧张而又繁忙的期末复习正在进行着，可是学生们的状态并不好，“孩子们，明天就要期末考试了。今天，咱们把字词、古诗词和课文部分再默写最后一遍啊！”虽然老师几次高声强调，但当她收到学生们的“默写纸”时，顿时觉得自己的鼻子都快气歪了。班里全对的同学寥寥无几，不是偏旁写错了，就是少了笔画。看着讲台下不在状态的学生，河北区中心小学班主任朱美山想出了一个妙招。

　　朱美山：面对我严厉的批评，此刻的孩子们似乎已经听不进去了。我在心里盘算着，“对，我要把批评变成裹上一层糖衣的炮弹！”想到这儿，我灵机一动，从办公室的抽屉里拿来一大包巧克力糖放到讲桌上，说：“下面咱们默写古诗，全对的同学，老师奖励巧克力糖！”顿时，教室里的孩子们一下子打起了精神，孩子们的眼神里充满了渴望与期待。默写时，教室里安静极了，不认真书写的没有了，不认真检查的也没有了。下课了，我坐在讲桌前拿起红笔开始判默写，孩子们一下子围拢在我的身边，一双双小眼睛都紧紧地盯着那张默写纸。“小黄，全对！小韩全对！”我边说边递上一块巧克力糖。最终只有两个同学因粗心出了错。由于没有拿到糖果，有个孩子的眼睛里还泛着泪花，此刻的后悔与自责应该比我任何的批评都奏效。我拿着糖果走到这两个孩子身边说：“虽然没有全对，但是书写还是有进步的，而且老师看出来你们努力了，这是因为努力了老师奖励的。”说着我递上了糖果。（文中学生姓名均为化名）（刘耀辉）