新年伊始，市客管办稽查执法人员深入“四站一场”，即天津站、天津西站、天津南站、天津北站、天津滨海国际机场，就加强出租汽车场站运营秩序管理及做好“迎春节、保春运”工作，向站区管理部门进行了专题部署，并针对各站区的实际情况提出了具体工作要求。

　　市客管办坚持以“提升驾驶员队伍素质、提高站区管理水平、降低乘客投诉率、上升市民满意度”为主线，制定了“迎春节、保春运”优质服务教育记录，配合各站区执法人员进行逐人教育，并针对在场站经营的出租汽车驾驶员提出了五项要求：

　　1、文明服务、礼貌待客，杜绝粗俗语言。

　　2、自觉遵守《条例》和站区管理规定，杜绝离车揽客。

　　3、上车问路、打表运营，杜绝拒载和绕道多收费。

　　4、车容整洁、标志齐全，杜绝“花脸车”进站运营。

　　5、严格落实行业“十不得”要求，杜绝各类违纪现象。

本文来源: 人民政府

03.02.2016  21:38