探营津城首家苹果官方零售店 水货行货都能修

    天津频道 备受关注的天津大悦城Apple Store零售店本周六将正式开业。作为苹果在中国大陆地区的第十六家零售店，目前门店开业前准备工作已全部完成。昨天上午，记者提前探营天津首家苹果零售店。

    摆放百余台联网设备

    天津苹果店延续了苹果一贯的简洁风格，值得一提的是，店内的灯光系统采用来自德国的线性照明技术，这种照明系统除了天津大悦城零售店，只有上周刚刚开业的重庆解放碑Apple Store零售店采用了这种照明技术。开业后，天津苹果店内将同时展示133台联网的iPad、iPhone、Mac电脑以及iPod设备，以供消费者随时体验。同时还会提供丰富的配件产品，让消费者可以最大程度利用他们的Apple产品。

    目前，天津苹果店拥有56名员工，来自本市的员工占据了半壁江山，其中近七成员工曾在Apple其他城市零售店工作多年。天津店员可以用5种语言服务顾客，包括普通话、英语、俄语、日语及法语。

    苹果公司生产的都能修

    针对此前一度引发普遍关注的苹果产品维修问题，天津苹果店的工作人员介绍，对于苹果官方来说，并没有水货、行货之分。只要是苹果公司生产的，都可以到店内享受售后服务，“不过在国外购买的手机要享受到零售店的维修服务，需要提供购买小票和入关证明。”

    与此同时，店内后方便是巨大的360度Genius Bar天才吧，这也凸显了天津新店特色。在这里受过专业培训的Genius 天才为消费者提供免费的技术建议与支持。相关负责人表示，“如果用户的Apple产品需要维修，我们基本可以确保现场维修、当天返还。”

    据介绍，Apple Store零售店店员会提供私人设置服务，消费者在离店之前就可以马上使用产品。私人设置包括邮件与联系人设置、Apps 应用程序下载、iCloud 云端同步等内容。

    除了私人设置以外，Apple Store零售店还提供免费、日常的讲座以帮助消费者了解产品和服务，免费讲座的座位可以上网预订。店里还有专门的空间为消费者提供 One to One 一对一的培训服务，消费者每年只需支付498元人民币即可享受全年的私人培训服务。

    专家观点

    苹果“大屏之后是什么”？

    2015年苹果进入了密集开店期。加上即将开张的这家新店，苹果在中国内地及香港地区的零售店数量将上升到20家。而苹果希望能在未来几年内把这个数字提升到40家。加快市场布局的同时，真正推动苹果品牌向前的内驱动力是什么也成为业内热议的话题。不少业内人士坦言，苹果这次季度业绩的飞跃，恐怕难以复制，他们推出了大屏iPhone，人们翘首以待大屏iPhone已经很长时间了，苹果之前一直未能满足这种不断累积的需求，“大屏幕给苹果带来核心竞争力，但大屏幕之后是什么？这正是苹果需要解决的问题。”（完）