“网购”导游服务有点难 可选导游少缺少详细介绍

　　按照国家旅游局相关要求，一些在线旅游平台相继建立导游点评奖励制度以及“金牌导游”服务，让游客可以“网购”导游。看来是一件非常好的事情，但遗憾的是，一些平台实际服务不配套：要么根本不挂出优秀导游名单，要么只有导游的名字却没更多的信息，让网友无法选择。

　　连日来，记者在一些在线旅游网站查询发现，很多旅游线路中根本没有导游可以选择。只是在一些所谓的高价优质旅游团线路上才会推出挂牌的导游，但是数量一般只有4名可以选择，却只有名字，缺乏更加详细的介绍。例如，云南昆明+大理+丽江+香格里拉8日游线路，每人报名费为3700多元。可供选择的4名导游，除了姓名外，只有一句笼统的介绍，对于这4名导游的从业时间、导游特色、导游等级、游客点评资料一概没有，游客无法甄选。

　　据介绍，虽然多家平台开始推出游客选导游活动，但是还处在初级阶段，可供选择的导游数量比较少。因为有的导游还需要跟原来的实体旅行社脱钩，才能到在线旅游平台从业，这需要一个过程。业内专家认为，加快步伐推出金牌导游，不但可以满足游客需求，也是网站招揽游客的金字招牌。（陈忠权）