河东区国税局丰富服务举措 促进经济发展

            我局在加快开放型经济发展服务月活动中，将服务月活动与“便民办税春风行动”相结合，推出更有针对性的服务举措，为我区的经济发展提供良好的税收环境。

            一是组织企业座谈，了解企业诉求

            近期，我局组织了收付汇、外包企业、科技小型企业等10家企业的负责人召开了以“提升投资贸易便利化水平”为主题的企业座谈会。在会上听取了企业诉求，6户企业提出了税收业务培训、及时推送文件政策等方面的需求；其他企业分别提出各自在企业经营中遇到的涉税问题，我局都一一作出解答、回复。

            二是继续推行网上办税，拓展服务渠道

            截止今年上半年已开通网上办税7537户，完成79.31%。下半年我局将继续深入推行网上办税工作，新办企业达到100%开通，必保至年底90%的开通率，切实减轻纳税人负担。

            三是提高微信公众平台的关注度，增强宣传的针对性

            我局微信公众平台开通以来关注度已达到2700人，已具有一定的宣传覆盖面，为增强宣传的针对性，我局通过召开关注微信人员座谈会，在微信平台发放调查问卷等方式，了解纳税人的真实需求，推送纳税人关注度更高的税收资讯。

            四是打造第一税务所“阳光税收345"服务品牌

            以“服务纳税人零距离、服务受理零推诿、服务工作零差错”的“3零”服务；以“管理优化、服务优质、作风优良、队伍优秀”的“4优”管理；以工作投入“真心”、纳税服务“热心”、听取意见“诚心” 、改进作风“用心”、承诺践诺“尽心”的“5心”精神，加强办税服务厅干部队伍建设。落实“首问负责制”和“三一一同”等举措，为纳税人提供优质、规范、高效的预约、延时、提醒、绿色通道等全方位的服务。

            五是落实“银税互动”，激励小微企业诚信纳税

            通过税务网站、微信平台、办税服务厅等渠道向纳税人宣传“银税互动”的激励措施和相关信息。对在2014年纳税信用等级评价中的A级企业，特别是纳税信用较高的小型高科技企业以及连续几年纳税信用等级符合A级的企业，符合建设银行“税易贷”申贷条件的纳税人，及时提供纳税证明、纳税人纳税信用证明等服务。激励小微企业诚信纳税，扶持有市场、有发展潜力、按时足额纳税的小微企业获得信贷支持。