青岛市保税区国税局创新手段实现互联网+纳税服务
10.04.2015 13:09
本文来源: 国家税务局
一是充分运用手机税税通APP，便捷办税在手边。 智能手机的普及让越来越多的服务可以在“指掌间”完成，青岛市保税区国税局充分运用“手机税税通”这一“指掌间”的掌上平台，在全新信息化预约服务模式下，打破传统业务到场办理的弊端，让纳税人可以不用到办税服务厅就可以发起相关涉税业务，通过线上就可以完成登记、文书、发票等常办业务的办理，让纳税人在手边随时随地发起服务变成了可能。
二是充分运用“二维码”技术，税务知识在眼前。 该局将全局5大类70余项业务进行全面梳理，编制成“二维码”明白纸，发放给纳税人，只要通过手机轻扫明白纸上的相关“二维码”，变会自动显示针对性的税收知识和政策，让“二维码”便民纸真正成为实用纸，有问题随时“扫”，随时看，成为该局广大纳税人的共识。该局还根据政策变化，定期对纳税人和业务科室进行“二维码”需求采集，定期更新，及时维护，让轻扫“二维码”查阅税收知识成为纳税人的日常习惯。
三是充分运用微信平台，税务互动在面前。 随着全民微信时代的到来，该局及时开通区局微信公共账号，通过微信与纳税人进行“面对面”的互动沟通，用亲切、平和的语言一对一向纳税人释疑解惑，让每位互动纳税人都能得到专业化、针对性的纳税服务。该局还安排专职人员通过微信平台定期推送税务知识、图片、常识，用图文并茂的形式让微信平台活起来，实现与纳税人零距离交流。
四是充分运用网上远程报税，业务办理在身边。 该局依靠信息化手段，运用网络技术，借助网上办税厅实现了网上申报、重点税源、涉税文书预申请、冠名发票信息采集、网上缴销和领用普通发票、税务登记、代开发票、涉税查询等相关业务的线上办理，纳税人足不出户即可远程随时随地办理涉税事宜，在减少窗口业务量的同时，提升了办税效率，方便了纳税人快捷办税。
李克强总理在今年的政府工作报告中指出了互联网+时代的到来，面对互联网技术革新下税收服务的新变化，青岛市保税区国税局将及时更新服务理念，创新服务方式，运用互联网技术进一步优化线上各类税务平台，最大程度便利纳税人，最大程度服务纳税人，真正让纳税人享受到随时随地的贴心纳税服务。
本文来源: 国家税务局
10.04.2015 13:09