点赞最美女性 天津市最美女医务工作者——急救中心工会主席张晓梅
07.07.2016 16:54
本文来源: 卫生厅
一、工会工作为中心发展保驾护航
张晓梅认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神以及中央和市委党的群团工作会议精神，通过学习，加深了对讲话科学内涵和精神实质的理解，找准了工会在服务大局中发挥作用的切入点、着力点、落脚点。对上级工会部署的各项任务，能够认真负责的去完成，又不断结合急救中心的实际和一线职工的特点，运用有效的做法，注重在针对性和实效性上下功夫，真切实在地扭紧重点工作和重点任务，主动作为，积极攻坚。面对创建一流、优质服务、涉及职工切身利益的措施、劳动关系协调机制、维稳等工作重点和难点，主动及时地做好思想引领，多做释疑解惑、疏导情绪、化解矛盾等工作，采取有效措施融合到实际工作中去，使工作有计划、有目标、有招法。经常同科室分站行政领导沟通工作，深入分站了解情况，掌握第一手材料，使中心工会工作重点突出，任务明确，工作落实到位，建设符合急救中心特色的多功能“职工小家”，组织开展“节能减耗金点子”、“法制宣传教育”、“职工摄影比赛”、“技术比武展示”、“学先进、比贡献”等五项系列活动，将“中国梦、爱中心”主题宣传教育活动落到实处。仅由她修改制定的油耗管理考核规定一项为中心同期节约燃油18万元、下降5.75%；百公里创收增加12%；百公里耗油下降14.1%。真正起到了职工群众和党政领导的桥梁和纽带、中心改革和发展的参谋助手作用。
二、岗位练兵源头参与建立长效机制
为深化岗位练兵技术比武，作为练兵比武办公室负责人，她深入各专业科室，从源头参与，抓落实、确保按计划完成各项工作。每月初参与各专业组的会议。听取当月的工作安排并提出意见和建议，督导落实比武方案。在各专业组的整个培训和考核的过程中积极参与、配合，协同工作、认真督导，细化到每个环节，指导他们从前期下发通知、到培训的人员签到、学习内容或考核科目、及信息和影像资料等整个流程进行全程跟踪。在月行政办公会上对当月的整体工作进行汇总、点评，同时下发岗位练兵督导情况明细表，以帮助其进行整改。连续三届中心被评为“优秀组织奖”。受到了上级领导和员工的一致好评。
三、带着感情和责任做好娘家人
在天津市急救中心，职工心目中有位和蔼可亲的老大姐，大家有什么事都愿意和她念叨。在工作中，她对所有职工都是一视同仁，把职工需要作为工会工作的第一信号，把职工的事当成自己家的事尽心竭力去办，前一阵部分合同制职工对上养老保险缴费基数标准不理解，她就与人事部门沟通，耐心帮他们解答了疑惑。”经过她和人事部沟通，最终人事部召开了养老保险问题交流会，与职工面对面沟通，解答了他们的问题。在她心里，职工利益无小事，哪怕是职工道听途说的消息，她也记在心上、认真对待。2014年她还解决了派遣制员工报酬的热点问题，以物价收费标准的归并、规范为契机，执行派遣制员工和正式员工“同岗位同报酬”的制度，让派遣制员工有了家的归属感，工作更加有积极性。
张晓梅不仅是为职工解难题的“帮手”，也是关爱职工的“贴心人”。前几年，急救中心河北站的一位驾驶员老刘和她谈心时提到自己的孩子总是腿疼，后来经医院检查，确诊为骨癌，老刘陷入悲痛中，张晓梅了解到这个情况后，亲自入户慰问、提供帮助，并到孩子学校跟老师沟通，拜托老师照顾。同时，带领工会组织264名职工捐款3万余元。老刘感激地说：“张主席像家人一样帮我度过难关，对工会我心里有说不完的感谢。”像这样为职工送温暖的事情不胜枚举，这已经成为工会的常态化工作。自2003年从事工会工作，就建立了急救中心“七必访”制度，与困难职工结对子，以真心实意关心帮助困难职工的生活为出发点，坚持做到职工遇到困难必访、伤病住院必访、发生纠纷必访、家中发生意外必访、直系亲属病故必访、退休必访、工作取得成就必访，今年中心工会共12次深入医院或职工家中慰问、走访。她说“作为工会主席，就要站在职工群众中，想职工所想，急职工所急。在8.12天津滨海新区的特别重大爆炸事件中，她开着私家车，带着自费购买的冰镇酸梅汤为奋战在爆炸现场的同仁消暑，并放弃了委组织的疗养。她凭着对工会工作的热情和为职工服务的真情，赢得了职工的信任，让职工感受到了工会大家庭的温暖。
四、质控考核做深做细，成为中心工作发展与提高的推动力。
在质量控制管理工作中，强化三级质量管理，深化各层级管理力度，培养全员质量观念，坚持各相关职能科室每天抽查20份病例，进行全过程质量评价和考核。坚持月考核通报制，对考核工作中发生的量化数据反馈下发,对工作质量的提高起到了良好的激励与促进作用。为进一步加强对院前急救工作的管理，保证中心各项工作有序、健康发展，充分运用机制深化奖励性绩效工资改革，她提出坚持以质量优先为核心，体现多劳多得，奖优罚劣，兼顾效率和公平的原则，解决岗位相同待遇相同，各类人成本摊入相同，这一热点问题，实施工作量阶梯奖励机制，充分调动广大员工的积极性、凝聚力。工作量明显上升信访量不升反降是对我们2015年工作的肯定。
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07.07.2016 16:54
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