市消协召开手机流量问题专题座谈会

25.11.2015  17:29
本文来源: 人民政府
　　“手机流量不清零”政策实施后，有媒体及消费者反映手机流量比之前“跑得快”，引发广泛热议。对此，近日市消协召开专题座谈会，市通信行业协会、市互联网协会负责人，中国移动天津公司、中国联通天津公司、中国电信天津公司等运营商负责人和相关业务部门主管，中消协监督员、市消协律师团律师、315消费维权志愿者代表、部分区县消协秘书长等40余人参会。三家运营商介绍了“流量不清零”政策的具体内容、流量的计算方法、流量消耗的可能原因、消费者咨询投诉情况等，参会人员就流量问题提出了流量捆绑、流量账单、不同流量套餐的优先使用顺序等问题，并建议运营商以更加积极负责的态度对偷跑流量的手机软件进行监控和遏制。下一步，市消协将结合会议提出的建议，组织开展消费体察活动，公开征集消费者代表走进运营商企业更直接地了解流量的计量计费过程，在监督运营商诚信经营的同时，更好地保护消费者合法权益。
本文来源: 人民政府
25.11.2015  17:29
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