保养爱车遭“大处方” 4S店不少保养项目没必要

　　 天津北方网讯： 日前，消费者魏女士向本报“消费直通车——今晚3·15热线”反映，自己的爱车在4S店做常规保养时，遭遇商家的“过度医疗”，4S店开价数千元的保养项目，很多都不是必要的保养内容。

　　“我的车行驶了3万多公里，本来预计保养花费在一千元左右，没想到4S店却开出了近4000元的‘大处方’。”车主魏女士日前向本报“消费直通车——今晚3·15热线”反映说，“好多项目都是没有必要做的，而按照原厂要求该做的检测，4S店却没有做到位。”记者在随后的采访中了解到，对常规保养车辆进行“过度医疗”的情况，在不少4S店都存在。以魏女士的车辆为例，根据原厂车辆说明书的保养要求，行驶到3万公里里程的时候，发动机冷却液、自动变速箱油、动力转向液等材料费和工时费比较高的项目，都没有到必须“更换”的时候。其中的冷却液应该做的是“检查”，而不是直接更换，至于自动变速箱油，按说明书要求，到6万公里里程或行驶3年的时候才需要更换。魏女士认为4S店对其爱车有“过度医疗”之嫌。

　　此外，4S店在服务细节上也有待改进。“我每次保养使用的都是全合成机油，服务经理和维修技师维修时都明确告诉我使用这种机油后保养间隔能达到一万公里。”魏女士告诉记者说，“但4S店的保养电话提醒以及结算单的保养提示却又都说是5000公里后就要再做保养，真的是前后矛盾。”

　　记者在采访中了解到，面对4S店的保养“处方”，多数车主都是被动接受。业内人士提示，实际上消费者不妨提前做好功课，一方面根据车辆说明书的要求了解需要保养的内容，同时再根据自己车辆的实际使用情况，来自主选择保养项目。