天津市西青区扎实开展律师行业服务态度问题专项整治活动
07.01.2015 11:32
本文来源: 法制办
为有效推进活动，西青区司法局召开了专题动员会，成立了西青区律师行业服务态度问题专项整治领导小组，分管局长任组长，确定了具体办事机构，并责成律师事务所主任为第一责任人，确实负起责任。为确保掌握活动精神，此次专项活动方案全文印发至每个律师事务所，要求律师和律所其他辅助人员知晓率百分之百。各所也主持召开专题会议，学习传达了文件精神，全体律师和辅助人员从思想上高度重视服务态度在律师行业的重要性，按照要求重新审视自己在工作中的表现。
按照要求各律师事务所从服务意识、服务环境、服务制度落实、维护当事人利益等方面进行了自查。各律师事务所采取不同形式和方法进行服务提升，有的自查与互评相结合，定期不定期组织集体讨论和学习，自我剖析，自我总结，自我检讨，总结经验，分享经验，总结教训；有的重新规范内部管理制度，对律师值班、收费、仪容仪表等方面提出更高要求；还有的律所建立案件回访制度，做到案结但法律服务不终结。为强化监督检查，活动领导小组逐所进行了走访，对律师事务所内部环境、信息公开、服务流程等进行检查。通过自查和活动检查，全区7家律师事务所30名专职律师，共查摆出问题11项。
针对查摆出的问题，活动领导小组均责成相关单位制定了整改方案。各所在制定整改方案的基础上，对管理制度进行了修改完善，对如何落实提出了具体的措施。为配合活动开展，司法局制作了律师及律师事务所宣传图7张，详细公布律所简介、律师姓名、联系方式等，利用电子屏幕进行滚动播放，接受社会广泛监督。
通过此次活动的开展，全区律师行业服务态度整顿成效显著，律师们表示：提升行业服务标准，受益的是律师事务所，服务态度和诚信一样，是服务业赖以生存的生命线，我们没有理由不把握好。活动中律师严格执行法律法规和服务为民的意识有所增强，依法执业、诚信执业的自觉性有所提高。
本文来源: 法制办
07.01.2015 11:32
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