3月25日，市妇联、市商务委、市旅游局在友谊宾馆召开了“点赞最美微笑——巾帼榜样 微笑津城”优质服务年活动总结会，表彰商业、旅游业推选出的优质服务岗和优质服务标兵。市妇联主席戴蕴出席会议并颁奖。
会上，主办单位对活动特点和成效做了概要介绍，并通过视频进行了活动历程的回顾展示，来自中石化加油站、鸿起顺饭店、五大道讲解组、万丽酒店的获奖代表分享了她们的服务心得和感悟，同时发布了“微笑联盟”新增的20家单位。
2015年初，市妇联围绕中心、主动作为、发挥优势、准确定位，与市商务委、市旅游局联合在全市女职工较为集中的商业、旅游服务业中，开展了“巾帼榜样 微笑津城”优质服务年主题系列活动。着力发挥先进女性的典型引领作用，紧扣提升服务质量主题，开展了岗位技能培训、系列职业技能大赛，200余家商服企业、4万余从业者参与并受益；紧扣节日假日，开展了“三八”越美越精彩活动、第三方暗访等；创新活动形式，推出了活动微信平台和“微笑地图”等网上互动活动，数万人点赞，进一步激发了商业、旅游业从业女职工立足本岗、微笑服务的意识，引导广大女职工从自身做起、从细节开始，实现了全面促进我市服务质量提升的目标。
当前，服务业已经成为天津的第一大产业，其整体质量的提升，对于推动服务行业的“供给侧”改革，实现天津“十三五”经济社会发展的任务目标具有重要意义，市妇联、市文明办、市总工会将与市商务委、市旅游局密切合作,以“巾帼榜样 微笑津城”优质服务年活动取得的良好成效为基础，继续面向商业、旅游业一线女职工，开展点赞商业、旅游服务业的最美女性活动，引领广大从业妇女巾帼展风采、建功十三五。
市妇联、市商务委、市旅游局、市文明办、市总工会等相关单位领导，获奖集体和个人代表，商务、旅游系统女职工代表、部分区县妇联主席、“微笑联盟”成员代表、共约120人参加了会议。
