快递送到水果已经腐烂 德邦公司承诺赔偿

　　 天津北方网讯： 近日，本报在《“德邦”线路安排“不对路”》的消息中报道，由于德邦快递公司工作失误，导致本应该寄送到市区的快递邮件错投至大港，令收货人王女士无法收取快递。报道后，记者联系快递公司相关部门，却迟迟没有得到回复。昨日，王女士接到该公司送来的快递邮件，但其中水果已经腐烂。

　　昨天中午，王女士向记者反映，本报报道后，有一位姓柳的德邦快递公司工作人员给她打电话，表示会协调解决此事。昨天上午，该公司一名快递员电话通知王女士，她的快递到了。王女士要求柳先生到场。随后，柳先生将王女士的邮件送到家中，当场打开后发现，水果已经腐烂。柳先生表示，会让广西南宁的营业部人员在当地买到百香果，立即发快递给王女士作为赔偿。令人不解的是，柳先生表示，这次会通过其他快递公司寄送。

　　随后，记者联系德邦快递公司经营部门的柳先生，希望了解此次失误和改由其他快递寄送的原因。柳先生表示，只能由公共事务部的人员回复记者。该公司公共事务部的朱先生回复，仍不了解具体原因，还需要找经营部门询问。