黑龙江省国税局以新思路为指导深入开展“便民办税春风行动”
28.01.2016 17:25
本文来源: 国家税务局
——新认识，深化国地税合作服务领域
全面贯彻落实《深化国税、地税征管体制改革方案》，推动国税、地税服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合，国地税合作对接重点，在鼓励创新、提升效率上多谋多思；着眼深层次合作，赋予合作新的内容和生命力；建立长效机制，确保合作落地生根。让纳税人享受更快捷、更经济、更规范的服务，提升纳税人获得感、满意度、遵从度。
——新举措，提升纳税人获得感
拓宽服务思路和服务领域，在传统的实地服务、网上办税、12366热线、短信平台、咨询平台的基础上，推出黑龙江省国税局短信申报、彩信平台和微信公众号等“互联网+龙税通”便民办税服务项目，更广范围、更深程度、更高层次地服务纳税人；继续依托“互联网+纳税人学堂”模式，开展以纳税人为中心，合理需求为指引，纳税人学堂实体、网上相结合的涉税培训辅导，满足纳税人多元化、个性化需求，解决纳税人不满意、反映强烈的“痛点”“堵点”和“难点”问题，让纳税人有更多获得感。
——新姿态，推动纳税服务深入开展
践行“三严三实”，改进作风，牢固树立“真正摸清底数，坚持既方便纳税人又利于税收管理的原则”的理念，按照“措施推出—跟踪督查—绩效考核—责任追究—制度完善”闭环管理思路，适时组建细化行动项目、优化业务流程工作组，深入基层调查研究，进一步优化政策服务、提升纳税服务和严格执法服务，全力支持大众创业、万众创新。
——新标准，提高工作规范化水平
针对纳税人多元化办税需求，积极探索创新，进一步整合服务资源，统一业务规范，在全省范围内实现国税、地税服务一个标准、征管一个流程、执法一个尺度，让税收工作全面迈入规范化、标准化时代。
——新机制，保障“春风行动”落地生效
根据“春风行动”进展情况开展有针对性督导检查和明察暗访，对包括提高办税效率、便利发票领用、创响服务品牌、服务国家战略10类31项措施进行逐项分解落实，组织相关督导单位对“春风行动”各个阶段目标进行督导检查、监督落实，对督查中发现的问题及时整改解决。同时与税务总局绩效管理工作“无缝衔接”，全系统上级国税机关对下级机关开展不定期抽查，将“春风行动”各项措施实施情况纳入绩效考核系统进行量化考核。对“春风行动”各个阶段目标进行督导检查、监督落实，对落实不到位的单位，严肃追究责任。
本文来源: 国家税务局
28.01.2016 17:25