错峰服务 无缝联接 ——市总工会致力于工会工作按照职工“生物钟”运转
13.07.2016 12:07
本文来源: 总工会
发表于《天津工人报》2016-7-11。
6月25日，在这个炎炎夏日的周末，滨海新区环渤海国际家居里弥漫着浓浓爱意，滨海新区总工会在这里组织举办了“爱在滨海——遇见你·遇见爱”职工联谊活动。200名来自区内企业的单身男女精心打扮，喜迎这场“爱情及时雨”。在活动中，职工不仅交到了朋友、收获了爱情，也感受到工会的关怀，体会到加入工会的好处，感受到工会是“职工之家”，工会干部是靠得住、信得过的“娘家人”。活动满足了职工的真实需求，体现了工会的精准帮扶、按需服务。这是滨海新区总工会响应市总工会号召，贯彻中央和市委党的群团工作会议精神，进一步深化工会为职工办好事、办实事的重要举措；是滨海新区总工会根据市总工会要求，进行工会工作改革创新，开展错峰服务、无缝联接，致力于打造工会工作按照职工的“生物钟”运转的新模式的具体体现。
改革创新明确指导思想
近年来，市总工会坚持问题导向和职工需求导向，围绕“增三性”“去四化”，把工会工作做实、组织建强的目的，从职工聚集的全市各级开发区、产业园区入手，实行工余时间和公休时间的全天候服务，错开职工生产时段，努力做到按需服务、精准服务，持之以恒加强基层工会组织建设，扩大工会有效覆盖面；更好地做好团结稳定鼓劲、凝神聚焦发力的工作，鼓励和引导职工立足本岗、做好工作，凝聚起实现中国梦的强大力量。
“你用微信扫一扫这两个二维码，一个是市总工会的微信公众号，一个是咱开发区总工会微信公共账号，可以关注一下。”“关注这两个有什么用？”“用处太多啦，可以了解工会组织是什么，现阶段在干什么，这个还有天气预报、公交查询、话费充值、人才招聘、快递查询等功能。”这是天津开发区总工会工作人员放弃午饭时间，带着自制的会员服务手册和会员专属优惠券来到各企业，现场指导大家关注市总工会微信公众号“津工E家”和开发区总工会微信公共账号，以便大家能够得到更丰富的工会会员服务。目前，微信平台凭借功能全面、内容新颖、版面简洁等优势在各企业间掀起了追捧热潮，《2016开年首场招聘会采风！！！》《免费体检福利来啦！！！》《“爱天津购国货惠民生享服务”工会会员消费服务日开始啦》等一条条职工关心关注的消息在朋友圈中转来转去。
错峰服务形成工作常态
在开展错峰服务中，工会组织建立职工服务站，组建工会志愿者队伍，力求实现职工的自我管理、自我服务、自我发展。职工服务站配有全市统一的LOGO标识，涵盖了职工书吧、培训课堂、心理疏导室、职工演艺厅、文体协会活动室、劳动法律咨询室等板块。公开招募热心工会工作和公益活动的职工志愿者，从农民工、一线职工到外企白领、局处级干部，包括法律、心理、文艺、科技等各种专业人才，组成志愿团队，利用倒班、公休时间无偿参与工会活动。目前在试点的滨海新区已有近千人的志愿者队伍，每天晚上和周末职工服务站都是一派热闹景象。
“把腰反向弓起来，双手尽量去触摸自己的脚踝，大家不要硬来，一点点去感受动作，适应动作。”说话的是在本市保税区远近闻名的“健康达人”、保税区总工会公益志愿者胡玲。她正在空港青年公寓工会新叶家园的文体中心向外来工教授瑜伽。新叶家园以文体中心为载体，在场馆内设图书馆、电子阅览室、培训教室、放映厅、各类兴趣活动室等，充分利用现有资源为公寓在住职工提供广阔的免费学习、休闲、娱乐的平台，为职工成长成才铺路搭桥。新叶家园的工作人员和志愿者始终采用错峰服务，充分利用晚间、周末和节假日的时间为职工提供服务、组织活动，从素质培训到体育比赛、从文化引导到自我展示、从环境保护到寝室卫生等多方面开展活动。通过工作人员和志愿者的不断努力，青年公寓现已成为了外来务工人员生活、学习的美丽家园。
无缝联接让职工得实惠
通过一段试行，实行错峰服务和发展志愿者队伍，有效地解决了职工上班工会干部也上班、职工下班工会干部也下班、双方没有“交集”的问题；志愿者在班组、宿舍宣传工会职能作用，有效解决了工会“自说自话”、职工难以认知认同的问题；职工全程参与策划、组织、管理、服务，有效解决了工会活动“自拉自唱”、不能和职工需求对接的问题；服务站能够第一时间发现劳动关系矛盾，提供调处服务，有效缓解了劳动纠纷可能激化的问题；社会爱心人士无偿提供各种专业化志愿服务，有效解决了工会专门人才队伍不足的问题。
本文来源: 总工会
13.07.2016 12:07