房子卖出两年多仍有询价 中介电话营销亟待规范

　　 天津北方网讯： 二手房挂到网上卖，本来是给消费者提供互通有无的方便渠道，但记者近日走访市场时发现，一些市民的二手房交易成功后，还是陆续会有各种电话打进来继续询问，甚至给市民的正常生活造成困扰。

　　“我两年前卖了一套房子，没想到今年春节后，就隔三差五地接到要买这套房的咨询电话，多的时候一天能接20来个询价电话，其中大部分都是中介打来的，开始我还耐心跟他们解释房子早就卖了，后来直接挂断，太烦了。”市民高女士边说边向记者展示她手机上的来电记录，记者注意到，有时会有十几个被高女士标注为中介的骚扰电话。她告诉记者，自己两年前曾经卖过一套滨海新区的房子，当时是通过一家房产中介卖出去的。但没想到两年多过去了，现在居然还有人向她求购这套房子。记者按照高女士提供的信息，随机拨打了其中一个来电，并询问对方从哪里找到高女士的卖房信息，对方含糊其辞地说“可能是从网上看到的吧”。

　　记者在随后的采访中了解到，不少消费者都遇到过类似情况。二手房、二手车、闲置物品的买卖双方的信息挂在网上，即使成交并撤销相关信息后，还是会有大量咨询电话一批一批地跟进。对此，有多年二手房交易经验的刘女士分析称，可以说是烂尾信息引来了骚扰电话。其实目前网上很多二手产品的信息，尤其是二手房的信息大都不是本人发布的。以二手房为例，即使最初是房主本人发布的，中介看到之后也会主动跟房主联系要求帮助“代卖”。为了“锁定”客户，中介会在各大平台发布大量该房屋的信息，并留下自己的联系方式，如此一来，同一套房子在网上会有多个链接，多家中介的网页同时挂出，而且还有很多不同的联系人和相关信息。遗憾的是，等到成交之后，即使房主本人撤掉信息，网上还是会有大量该房屋“在售”的烂尾信息留存，一旦有其他买家咨询，其他不知情的中介还是会不厌其烦地打来电话骚扰。尤其是一些市面儿上抢手的热门房源，有个别不负责任的中介，打来电话得知该房屋已经交易完成后，也不撤掉原来的信息，仍挂在网上充门面，招揽更多客户。不少深受其害的市民表示，希望各大平台和中介公司能够加强管理，特别是对信息的及时更新，为自己提高效率的同时也避免对客户造成二次骚扰。